Постоянные очереди и не компетентный персонал, сюда больше ни ногой
Stelsland
July 2024 •
2
Было 2 обращения в данный магазин и СЦ:
1) плановое ТО по квадроциклу - в итоге, после ТО, когда квадрик привезли домой, на полу обнаружилась лужа масла. Судя по всему, когда слили масло из двигателя или коробки, остатки старого масла или удачно залитого нового. Стоимость масляного ТО сравнима с обслуживанием BMW у официалов. При равных ценах, уровень сервиса не сравним.
2) заказ комплектующих, заказ отправлен, 3 дня молчания, в итоге перезвонил сам - сначала заказ не могли найти, потом нашли, оказывается в наличии нет.
Больше сюда ни ногой.
Коллектив Наркомфин
June 2024 •
5
Приятное место, вернемся еще.
Avtodom BMW service
December 2022 •
5
Последние разы нареканий по посещению не возникало, ошибки испоавлены, стали клиентоориентирваны и объясняют нормально) возмолна проьоема была в менеджере)
Gorod-park Peredelkino Blizhnee
October 2022 •
3
Выбраться с утра проблематично.
AVTODOM Servisny tsentr
June 2022 •
1
15.06.22 был второй раз в Автодоме на Вернадского и если по первому обращению можно было поставить 5, то сейчас твёрдая 1.
Был на ТО по замене передних колодок: при звонке ассистент взяла тайм аут на просчёт стоимости ТО и комплектующих, перезвонили через 30 минут с финальной стоимостью - стоимость устроила записался.
Приехал вовремя, консультант сервиса Гаршин Дмитрий, стоимость в предварительном заказ наряде соответствует заявленной по телефону.
1) В предварительном заказ-наряде отображается перечень услуг и комплектующих, номера запасных частей не указаны. Специально сделал акцент у Дмитрия на колодки, задав прямой вопрос : «Дмитрий, колодки оригинальные?» Дмитрий взял лист, где написано «рем. к-т торм. накладок» и «цена 39 900₽», посмотрел на это и сказал- «да, оригинальные» . Ну ок, тогда меняем.
2) ТО по замене передних тормозных колодок заняло у меня не 2-2:30ч, а 3:50ч - в здании не было интернета, не могли внести данные о ТО на сервер или в машину, в общем не вникал, не возмущался, смирился.
3) Машина готова, идём к Дмитрию. Распечатывает заказ-наряд, в котором четко прописано какие колодки установлены. Установлены GDB2147 стоимость такая же, 39 900₽. Сразу обратил внимание Дмитрия, что номер не является оригинальным номером колодок BMW. На что получил ответ что это внутренняя маркировка. Пока Дмитрий разбирался с бонусной программой, гуглю что это за колодки GBD2147 . Это колодки TRW. Сообщаю что это НЕ ОРИГИНАЛ, а TRW.
4) Дмитрий мнётся, говорит что TRW как раз и делает запасные части для BMW. После уверяет что это и есть оригинал. Звонит кому-то по телефону, уточняет какие колодки ставили. Ответ - TRW.
Датчик износа, к слову, тоже TRW.
Хоть я и моложе Дмитрия, но я не первый день за рулём, сообщил, что разницу между оригинальной з/ч BMW и аналогом TRW я прекрасно понимаю. После прямого вопроса, знает ли разницу Дмитрий получил утвердительный ответ. А платил то я, вроде как, за оригинал.
5) Информационное сообщение от Дмитрия, что не один магазин не даст официальную гарантию на АНАЛОГИ, а они дают.
6) Хочу увидеть администратора - но его нет. Звоните или заезжайте завтра, говорит Дмитрий.
Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ АВТОДОМ на Вернадского, к вам вопрос: как можно так бессовестно обманывать?!
Времена тяжелые, запасных частей нет, сотрудникам нужно платить, самим на хлеб с маслом нужно, но не до такой же степени и свинства!!!
Со звонка умолчали что ставите АНАЛОГИ, а по приезду ещё жестко обманываете! Пытаясь скрыто продать аналоги с ОЧЕНЬ не скромной наценкой.
А вроде так все хорошо начиналось….
Miratorg
June 2022 •
2
Как мясо Мираторг в собственном магазине может стоить в полтора раза дороже чем в других?
Tobacco Bros
June 2022 •
5
Большой выбор и норм цены)
Автомойка/шиномонтаж
June 2022 •
5
Делают ран флэт. При нормальном обращении очень хорошие ребята)