City Park Hotel Sochi
July 2024 •
1
Не могу назвать отель 4х звездочным, это просто как общежитие. Все пошарпанное и не первой свежести, в номере грязь. Возможно когда-то отель был и неплохой, но сейчас ему требуется капитальный ремонт. На стенах висят фотографии знаменитостей, которые здесь были лет 15-20 назад и не видели весь этот ужас. В ванне грибок повсюду, просто страшно находится в таких условиях и что-нибудь не подцепить. По цене, которую заплатил, номер вообще не стоит своих денег. Фото отеля в интернете действительно красивые, но не соответствуют действительности. Прохладно только в фойе отеля, а в номерах и коридорах плохо пахнет, душно, установленный кондиционер просто кашляет еле еле, а на этажах у лифта показывают сводку ДТП по телевизору. Рекомендую для отдыха выбрать другой отель и не задумываться над выбором данного отеля. Предложи мне бесплатно тут остановиться в следующий раз - ни за что бы не согласился.
Alpha Sirius Pribrezhnyj kvartal
July 2024 •
1
Первый раз в жизни отдыхал в таком плохом месте, где отсутствует какой-либо комфорт и сервис, откуда хочется уехать. После смены названия отеля отель превратился в непригодное для отдыха место: практически все рестораны закрыты, продуктовый магазин закрылся, бары у бассейна больше не работает. Понятия обслуживания и уборки сотрудники отеля просто не знают: с утра сломался в номере кондиционер в +30 на улице - его починили только к вечеру и то только после 3х обращений. Номера убирают на 4й день, у нас на 4й день номер убрали только в 8 вечера, и то после 2х звонков и просьб. В номере просто грязь, полы не моют, на светильниках паутина весит. Отель не справляется с потоком отдыхающих, людей в бассейнах и на пляже очень много, в бассейнах больше людей, чем воды. Предложи мне в следующий раз остановиться здесь бесплатно - ни за что не остановился бы. На завтраки ходили в кофейни, так как в любое время дня все уже занято, еда однообразна и невкусная. Отель совершенно не стоит своих денег и нуждается в капитальном ремонте. Не понимаю что может в таком отдыхе быть привлекательным и на что смотрят управляющие отеля: либо халатно относятся к своей работе и закрывают глаза, либо просто некомпетентны в вопросе управления отелем, а скорее всего и то, и другое.
Estet
February 2024 •
5
Спасибо за отличное отношение! И качественную работу!
I-Fly
March 2023 •
1
Сегодня пытались посетить это место. О правилах обязательного приезда за 30 минут были не предупреждены, опоздали меньше, чем на 10 минут. Сотрудники не пустили, предложить иное время не могли. Непонятно зачем там вообще они сидят, бесполезные и хамоватые. Не рекомендую данную контору.
Klimat № 1
November 2020 •
1
Вызвал мастера для осмотра комнаты, чтобы он посоветовал, куда повесить кондиционер. Оформил вызов почти за неделю. Назначили время, но в указанное время начали кормить, что они задерживаются на предыдущем адресе. В итоге я на них понадеядся, а они так и не приехали, чем разрушили все планы. Не рекомендую данную компанию, лучше немного переплатить, но получить хороший и качественный сервис.
Service center Huawei
September 2020 •
1
Отвратительный сервис. Не рекомендую обращаться никогда. Потратил 2,5 часа своего времени на доказательство гарантийного случая и пришлось всё—таки заплатить, потому что надо было ещё ждать 3 дня на подтверждение. Сотрудница на Тульской некомпетента, не профессиональная: про то что нужна ждать ещё несколько дней на подтверждение сразу не сообщали, а я потратил и деньги и время, чтобы об этом от неё услышать. Рекомендую пользоваться другими сервисами, где клиентоориентированное отношение к покупателям и клиентам.