Виолетта Па
В
2
1
subscriber
0
subscriptions
33.8K
views
Наша семья является членами фитнес клуба СССР в Самаре более 3 лет.Один из членов семьи потерял дорогое памятное золотое кольцо с гравировкой молитвы"Отче наш" и памятной надписью внутри от родителей,с указанием имени и даты.Мы стали принимать меры по поиску :звонили на ресепшн,в отдел продаж с просьбой ,оповестить весь персонал и сотрудников,которые занимаются уборкой.На тот момент на рабочем месте находился сотрудник Соколова Алеся,которая представилась только по требованию.Мы изложили подробности случившегося и попросили разрешения повесить объявление,с просьбой вернуть кольцо нашедшего,но сотрудник Соколова Алеся,которая на тот момент находилась на рабочем месте,разговаривала неуважительно,дерзко,отказалась помочь, даже в возможности нам самим повесить объявление,которое мы сами и составили,ссылаясь на то,что работает недавно,ничего не знает и что есть другие сотрудники,к ним и обращайтесь.Просьба к руководству клуба! Примите,пожалуйста,все меры и возможности по поиску потерянного кольца,оно знаковое, ценное и именное,этим кольцом благословили человека.А таких сотрудников как Соколова Алеся ,не соответствующих занимаемой должности в престижном клубе,обучайте, пожалуйста, обязанностям и умению контактировать с клиентами и проявлять уважение,оказывать помощь.Такие сотрудники как Соколова Алеся роняют имидж клуба и доверие!