Ile De Beaute
July 2023 •
2
Добрый день! Ранее я была посиоянным клиентом магазина на пл Горького, но сейчас думаю пересмотреть свои предпочтения в сторону ЗЯ или Рив Гош (конкурентов у Иль-Де-Боте достаточно). Дело в том, что сегодня я заходила в магазин на площади Горького. На входе стояли ограждения, и охранник попросил меня обойти их. Когда я выходила, ворота сработали на мой чемодан с косметикой (я - визажист). Подошедший администратор попросил меня показать, что у меня в сумках, а охранник стал доказывать, что на входе ворота не сработали, а на выходе - да(просто удивительно!). И попросил админа посмотреть: «Нет ли среди ее косметики чего-нибудь нашего». Не найдя в моих вещах ничего, администратор лишь смущенно улыбнулась, но передо мной так никто из персонала и не извинился. Ужасное обслуживание! Если не можете отремонтировать сигнальные ворота, то хотя бы проинструйте охрану, чтобы без причины не бросались с обвинениями на покупателей.
Gemokhelp
July 2021 •
2
Так как я живу неподалеку, обращалась в этот мед.центр в течение 4-х лет и все было нормально. Однако сегодня мнение о Гемохелп изменилось на 180 гр. Пошла сдавать анализ на антитела (нужно было для работы и подробнее не уточнили - просто нужен анализ на антитела до опр.числа). На стойке ресепшн меня встретила не слишком приветливая женщина-администратор (Марина Кучина), которая потребовала точно сказать, на какие виды антител мне нужен анализ. Мой ответ был : "Нам на работе не сказали точно. Давайте тот анализ, который обычно просят в таких случаях - для работодателя". Девушке это не понравилось, видимо, т.к она мне тут же сделала выговор, сказав, что приходя сдавать анализы, мы должны быть более подготовленными и знать точно, на какие виды антител сдаём анализ. На это я, естественно, сказала, что мед.работником не являюсь и меня никто не проинструктировал заранее по этому вопросу. Другая девушка (в процедурной) сказала, что "обычно узнают про виды антител из интернета заранее". Простите, но это смешно! Просьба к руководству МЦ "Гемохелп" принять соответствующие меры по переобучению своего персонала, а то такое впечатление, что я пришла не в платный центр - к улыбчивому администратору, а на прием к какому-нибудь руководству нефтяной корпорацией - высокомерно и нагло себя Кучина ведёт. Жаль, что такие там работают. Настроение с утра испорчено за твои же (и немалые деньги). Как-то так.