Universal
July 2021 •
1
Здравствуйте! Уважаемая администрация РК Универсал, может быть вы обучите своих сотрудников хоть какому то уровню обслуживания? Расскажите им что такое субординация? 30.07 пришли поиграть вечером в бильярд, подошли к стойке оплаты. Дождались пока подойдёт женщина (как я потом выяснила зовут Наталья), не поднимая глаз из телефона, играя на нем в игрушку «Слушаю», заказываем стол, она пробивает чек, отдаёт, все это время так же не отрываясь от телефона. После чего вместо того чтобы дать шары, продолжает играть.На вопрос, не мешаем ли мы ей, грубо ответила «Подождёте, че стол убежит?» , доигрывает в телефоне и даёт шары. Это вообще как? Я слышала что обслуживание у вас дно, но настолько? Спрашиваю ее имя, она отвечает «Иди играй», мы что знакомы чтобы мне тыкать ещё и с такой интонацией? Рядом сидел парень который тоже отказался говорить ее имя. В итоге она включила вообще не тот стол, заказали 1,включила 3. После того как к ней подошли, сказала что 1 кривой, играйте за 2.Который кстати тоже кривой! Потом подошло мужчина и они все вместе наблюдали за нами. Естественно мы ушли, я и не знала что 21 веке таких хабалок берут на работу в места где люди отдыхают