Иван Назаров
5
1
subscriber
0
subscriptions
45.8K
views
Вежливый персонал. Умеренные цены. Удобное расположение. Широкий ассортимент
Удобная парковка, неплохие магазины, есть где оставить ребёнка (игровая площадка).
Здравствуйте.
Отвратительный сервис. Позвонил им в 12 часов дня, договорился, что приеду со своей проблемой (замена шпилек на ступице) в 18:00, мне ответили что ждут.
После моего приезда начались чудеса - все мастера заняты, уведомили меня что сегодня даже не возьмутся. Потом 2 их работника сходили к машине, посветили фонариком. Один из них сообщил, что работы "не 2 и не 3 часа", тогда как я, имея инструмент, делал это за 1,5 часа. Очень странные оправдания своего нарушения договоренностей. + как всегда проблема российских работников, обращение с клиентом почти хамским образом, тоном, будто я накосячил и пытался развести их на деньги.
Про качество выполняемых работ нечего сказать не могу, но такое обращение с клиентами - недопустимо. Из этого я могу сделать один вывод, что даже если ОНИ сделают некачественный ремонт, виноваты будете ВЫ, да и нет желания работать с людьми, которые не держат свое слово и общаются как с человеком 2 сорта.