При цене почти 4000 руб. за 04:00 всё отвратительно организовано. Я редко использую слово отвратительно в отзывах.
❌ организация. Всё не для людей. Бюрократия начинается прямо со входа: бахилы, заполнение какого-то непонятного бланка, долгий инструктаж, выдача комплекта кимоно и тапочек, переодевание, но на этом не заканчивается, потому что спа процедуры располагаются между тремя этажами и каждый раз, каждый божий раз для передвижения между этажами нужно снова надевать на себя мокрые кимоно, а потом также оставлять его уже в другом ящике на другом этаже. Практически сводя на ноль весь релакс.
❌ В день нашего посещения было непросто полным, а переполненным настолько, что в некоторых раздевалках мы просто сталкивались буквально мокрыми задницами. Кроме просто людей, видимо завезли какую-то группу детского сада, потому что было полно детей. Вообще большая редкость, что спад такого уровня по 4000 за вход в принципе могут быть дети. Здесь их было столько, что напоминала какой-то аквапарк просто полные бассейны. Не было места буквально не на одного человека. Совершенно непонятно почему для детей не сделают какие-то определённые часы или не предупреждают остальную публику. Посещение ведётся по записи, следовательно готова принимать больше людей, чем могут комфортно разместиться. Учитывая очень небольшие пространства залов релакса и узкий коридоры за счёт огромного широкого ресторана с небольшим количеством столиков, ощущение, что кто проектировал совершенно не подумал про эргономичность пространства.
❌ персонал натаскан скриптами. Мальчик на входе без единой улыбки объяснил нам правила, другая девочка также улыбаясь всё также заученно объясняла те же самые правила. Чувствуется заученный, не чувствуется искренности и радушиия. При такой текстовой памяти не способны решить элементарную проблему : например ресторан исключительно по записи. Ну допустим, хотя когда я пришла пить кофе сказали что выпить 10 минут кофе нельзя с видом у окошка, потому что столики забронированы. А первый заказ на кофе мне предлагается только в 22 часа. Я несколько раз попросила выделить какой-то столик, где люди не придут прямо сейчас. Всего я пробыла там минут 15, в конце концов администратор после моей настойчивый просьбы посадил меня где-то в дальнем зале во втором ряду, но минут 10 ко мне никто не подходил, я просто ушла. итого прошло минут 20 И все это время столики были пустыми…. Просто фиаско. На шестом этаже предлагались только холодные напитки, это единственное пространство, где хоть как-то можно было существовать.
✅ Поставлю единицу только за дизайн помещения. Хотя, все это напоминает анекдот баня через дорогу раздевалка.
Отвратительной пляж- грязно , куча людей , еда стоит немерено. Не советую. Особенно, если вы турист и у вас мало времени на осмотр достопримечательностей. Не теряйте время.
Чудесное место - выход к Ладоге, возможность прокатиться на лодке до ближайших островов , закаты !!! В кемпинге семейная и дружелюбная атмосфера. Спасибо, обязательно приедем еще!