Miloserdiye
February 2024 •
1
Очень много осталось вопросов без ответов после того, как в пансионате скончалась моя бабушка... Когда искали срочно пансионат, и позвонили в "Милосердие", то ответила довольно вежливо хозяйка Нина Антоновна. Так как мы из Калужской области и нам необходимо было срочно устроить бабушку под присмотр,то необходимо было чтобы нас приняли сразу. Нина Антоновна по телефону озвучила сумму 1400 в день, о других затратах промолчала. Когда перевезли лежачую бабушку из Черняховска за 15000 на перевозке, и выяснилось, что ещё будет не маленькая сумма затрат, естественно пришлось на все соглашаться. Оказалось, что есть ещё не мало важная интересная деталь в договоре: все деньги, что вы переведёте заранее (а мы добросовестно все оплачивали заранее на месяц, а бабушка умерла 2 февраля утром-весь месяц, порядка 40000+8000 доп.расходы был уже оплачен) вам не вернут. Ну ок. Так интересно то, что как только агент увез бабушку в морг, Нина Антоновна сначала откладывала разговор, потом и вовсе добавила в черный список) и мы даже не смогли поговорить про возврат доп.расходов(памперсы, пеленки, перчатки). Поэтому раз по человечески не смогли со мной решить вопросы, пишу такой отзыв, чтобы другие не попали в мою ситуацию. Лучше заранее договор прочитать и не вносить большие суммы, так как потом вы просто будете добавлены в черный список и никому не будете интересны. Как знала все разговоры записала. Кому интересно, пишите в личку, поделюсь подробностями.