Burger King
February 2023 •
1
Сегодня хотели поесть на Митинской 53 , все свободные столы были грязные,стояли грязные подносы с мусором. попросила "менеджера Марию" (девушка не представилась кто она) протереть стол,т.к.наш заказ был уже готов, на что получила ответ - Сейчас вымоют туалеты,потом протрут вам стол! Заказ мы,конечно,вернули, ну а сами уже в этот ресторан вернемся после СЭС. Кстати, прежде чем назначать человека на административную должность в "общепите" неплохо бы проверять соображают ли они вообще,что говорят!!!
Bakhchisaray
August 2021 •
5
Хорошая, чистая гостиница с приветливым персоналом. В номерах кондиционеры и телевизоры. Горячая вода есть всегда! По расположению вообще отлично в любую сторону.
Pyatyorochka
July 2018 •
5
Очень люблю Ваш магазин, но 14.07.18 в 11 утра, я была неприятно удивлена и сражена обслуживанием кассира Еськиной.(Бейдж у кассира отсутствовал!) Я, как всегда,отоварилась в вашем магазине на 5тыс.и в конце покупки отказалась от пакетика семечек , оставив их на полке около кассы. Кассир ПОТРЕБОВАЛА. чтобы я НЕМЕДЛЕННО положила их на место. где взяла! Она НЕ ОБЯЗАНА за всеми раскладывать товар обратно. Я должна была бросить покупки(большое кол-во),бросить ребенка и бежать искать прилавок откуда я взяла семечки! Потрясающе!!! Я сообщила Еськиной, что обязательно положу товар на место (раз это не входит в ее обязанности обслуживания покупателей),но сначала хотя бы расплачусь, за то что пробито! Пока я складывала покупки в тележки, кассир спросила у меня карту покупателя ,я не расслышала и переспросила. Еськина повторила достаточно громко, что услышали еще 2 кассы! Я не понимаю, чем могла спровоцировать агрессию и откровенное хамство этого кассира!? Покупатель может передумать и отказаться от товара, у него может не хватить денег и он не обязан бегать по магазину и раскладывать все по местам ! Для этого в магазине и находится персонал! Чтобы помогать покупателю совершать покупки. Отвечать на вопросы о сроках годности и цене. Надеюсь, дирекция магазина доведет до сведения Еськиной о чем гласит "Закон о защите прав потребителей" и чем ее "доброжелательность "грозит магазину! И если данный кассир не должен улыбаться, не должен вежливо разговаривать, не должен помогать покупателям, так может она не должна работать в сфере обслуживания? В ближайшем будущем собираюсь посетить свой любимый магазин снова и надеюсь, что застану кассира Еськину уже в профессиональном виде, а не в рыночном варианте!