Приехала, все сделали и починили. Мастер все объяснил, рассказал, показал. Я довольна. 10 из 10
Serdtse Altaya, turisticheskaya baza
July 2023 •
3
В первый раз были на этой базе в июне 2022 г. Домик был с видом на реку... Предполагалось, когда бронировали и оплачивали, что это будет тот большой дом, который на сайте представлен. Нет, это обычный домик, по дорожке к реке, из окна видишь беседки и веранду. В домике нормально, нареканий нет. Веранда/терасса у домика требовала ремонта, доски сгнили и шатались. На просьбу помыть полы и веранду никто не отреагировал. Бассейн.... В описании указано, что он с подогревом. Напомню, мы были в июне и вода была ледяная. Нам ответили, что его запустили только вчера и он не успел прогреться. Ладно, отдохнули и уехали. Про хамство персонала отдельный отзыв писать можно, но мы люди не конфликтные и воспринимали отдых как отдых, лишний раз к персоналу не обращались. Поехали в этом году, июль. Выбрали домик с видом на лес..... Веранды все заляпаны, на просьбу убрать ее после прежних жильцов никто не отреагировал, дверь в дом скрипела на всю базу наверное, попросили сразу персонал смазать ее, ноль реакции. Бассейн отказывается подогревается солнышком🌞а не как подумает большинство туристов, что водичка будет освежающе теплой, а не ледяной вновь. Свет отключался каждый день раз по 10, это я не утрирую ни капли. Телефон не могли зарядить 2 дня, т.к. свет давали на минут 15, потом отключали на 40 и так весь день. Ночью отключали свет в домиках по очереди, если у наших соседей сегодня был свет, у нас не было и наоборот). Территория не очень вокруг бассейна, плитки все как попало и пр. мелочи. Персонал по-прежнему хамский, стоишь ждешь пока они друг на друга наорут или отчитают кого-нибудь. В общем, сюда больше мы не поедем.
EkoDom Adler
June 2023 •
5
Отличный отель, чисто, еда вкусная, выбор огромный, персонал вежливый и отзывчив.
Fit Service
December 2021 •
5
Быстро пошли поломку, быстро привезли детали и качественно обслужили авто. Приятным бонусом была лотерейка👌
Также отмечу высокий уровень квалификации сотрудников. Приятная система бонусов. Мы нашли свой сервис!