Высококвалифицированные люди, знающие своё дело, ответят на все интересующие вопросы, всё подробно подскажут/расскажут. К каждому находят подход, настраивают на интересное времяпрепровождение.
Уютная обстановка, быстрая запись, комфортное время работы, клиентоориентированность, компетентность мастера - все это культивирует желание вернуться вновь!
Отношение к людям отвратительное, постоянно перебивают, не дают и слова сказать, когда спрашиваешь про документы не могут ничего внятного сказать, ссылаются на то, что не понимают, что от них хотят, ведут себя по-хамски. К этому персоналу стоит идти только накачавшись успокоительными, иначе ничего не добиться. За их отношение к людям, пришедшим со своими вопросами уже и людьми назвать нельзя. Только персонал.