Начну с плюсов! Работа ресторанов,службы досуга и развлечений,проката на твердую 5.Все достаточно быстро и оперативно.Так же уборка в период проживания.
Теперь о том,что для меня стало неприятным сюрпризом и испортило впечатление о данном месте.В прошлом году останавливались в гостинице с видом на лес.На балкон выходили пару раз,так как очень,никто не курит и в комплекте с лесом шла,активно идущая на тот момент стройка с аккомпанементом соответствующих звуков.В этом году решили не заморачиваться и взять вид на парковку.Так как номера по оснащению,квадратуре и прочему АБСОЛЮТНО идентичны.И вот тут нас ждал сюрприз..гигиенические наборы,шапочки для душа,зубные щетки и тапочки в должном количестве...НО!!! Ни шампуня,ни бальзама,про лосьоны я уже молчу.При звонке на рецепшн при просьбе устранить данное недоразумение,мне объяснили!!что категории ,,Стандарт" данные косметические средства НЕ ПОЛОЖЕНЫ!Только если берешь номер с видом на лес.. Но пообещали,что если мне очень надо,то принесут! Шампунь я получила на следующий день вечером,попросив об этом горничную,но никак не в следствие работы рум сервиса.Для меня это было крайне неприятным сюрпризом,так как если поездка длится до 4 дней,я обычно пользуюсь тем,что предлагает гостиница и стандартный набор:гель+шампунь+бальзам предоставляют во всех нормальных отелях.Это просто гигиенический минимум.Для меня это показатель отношения курорта к гостям,видимо те,кто останавливается в категории "Стандарт",которые оставляют меньше ста тысяч для данного места-презренные нищеброды,которые должны радоваться печенькам и тапочкам.
Sozvezdie Teltca
August 2022 •
4
Реальность не соответствует информации на сайте.Гостиница в упадке,но по всему видно,что в нее вкладывали силы и время.Ставлю 4 за то,как персонал старается все поддерживать,за приветливость и чистоту.Белье и полотенца белоснежные, одноразовые мыльные имеются.Были одни на этаже,спать никто не мешал) в номере все работало исправно.