Отвратительное отношение к клиенту. Приобрела не дешевую дверь стоимостью более 50 тыс. рублей, однако замок на двери перестал работать исправно практически сразу. За три недели момента обращения в компанию для гарантийного ремонта, специалист так и не выехал для устранения неисправности. О гарантии на поставляемый Товар в этой компании не слышали. Менеджер компании игнорирует сообщения, дозвониться проблематично. Если и удается дозвониться-срок выезда специалиста услышать невозможно. Ответы из рубрики: все в отпусках, никого нет, все заняты, не знаю, да замок просто старый и смажьте сами (не смотря вообще что с замком, возможно это брак, потому что сосед приобрел аналогичную дверь в другом салоне и проблема у него та же).
Narsharab
November 2023 •
5
Очень вкусные хачапури по-аджарски ,хинкали, приятные цены. Приветливые сотрудники.
Чисто,уютно
Liteyniy
September 2023 •
3
Неплохой отель, удобное расположение. Номер бронировала одноэтажный, в итоге предоставили двухэтажный. Достаточно чисто. Однако, окна выходили на литейный проспект, шумоизоляция отсутствует. На двухспальной кровати оказалось два односпальных матраса, которые разъезжаются на скользкой поверхности самой кровати. Почему-то одно односпальное одеяло, в номере было достаточно холодно спать. Кондиционер отсутствует, вместо него громкая вентиляция.
Отдыхали в сентябре 2023 г., двухкомнатный номер на 2 этаже. Полотенца, халаты грязные, не простиранные. На кафеле в ванной комнате следы убитых и размазанных насекомых. Сам номер средне убран, имеющаяся посуда в номере грязная, со сколами, диван с дырами в обивке. Холодильник сломан, работает как морозильная камера. Туалетная бумага в номере от предыдущих постояльцев, далеко не в день заселения вскрытая. Сами сотрудники отеля не доброжелательны, объяснить где находится ресторан для завтрака оказалось затруднительно для сотрудника рецепции. На завтраке неоднократно было кислое молоко, которое сотрудник ресторана не заменил, ссылаясь на повара, который уверял что молоко свежее. Просто свернулось в кофе. Неоднократно сотрудники ресторана возмущались туристам, при этом доедая завтрак. Ни о каком мало мальском сервисе и комфорте речи не идет. Но, однако, нам повезло, что окна выходили во двор. Другим же постояльцам повезло меньше, окна выходили на оживленную дорогу.