Diplomat
November 2024 •
2
Плюсы: - удобство расположения - интерьер номера - парковка - завтрак неплохой Минусы: - грязно и очень пыльно в номере, чьи-то волосы в душевой - администратор не помог решить вопросы с тем, что нужно заменить лампочку в номере, починить лейку душа, прибраться в номере, протереть пыль - очень хорошая слышимость, особенно слышно, как хлопают двери номеров на этаже, поэтому спать тут можно только до 6 утра, потом это невозможно - в номере была анкета гостя, которую нужно оставить у администратора, начала ее заполнять за пару дней до выселения, но она пропала со стола и появилась новая пустая, видимо, настолько отель ценит обратную связь о сервисе))) В общем, ощущение, что генеральной уборки в номере не было очень давно, жить в пыльном и грязном было максимально некомфортно, и очень жаль, что администратор не помог решить эти вопросы. В анкете был вопрос о том, готовы ли снова приехать в отель или рекомендовать друзьям, скорее нет. Сам по себе номер и отель могли быть вполне комфортны для проживания, но отсутствие чистоты в номере и отношение работников впечатление испортили. Если говорить о пожеланиях по работе, то все очевидно: хотелось бы чистоты в номере и уважительного отношения к просьбам клиентов. Хочется верить, что после столь приятного текста в начале анкеты от Светланы Бакулиной, она примет меры, и отель станет комфортным местом проживания в командировках.
Wolkonsky
November 2024 •
1
Второй раз пришли на завтрак сегодня, заказала такой же завтрак, как и в прошлый раз, но сегодня принесли пережаренный и невкусный, официант не предложил замену, не извинился. В итоге осталась без завтрака. Печально и неприятно, что сервис не клиенториентированный, приходить и рекомендовать кому-то это кафе уже не хочется. Очень долго ждали, когда подойдет официант, когда принесет еду, счет
Monarkh
November 2024 •
2
Плюсы: -удобное расположение в центре города - доброжелательный администратор - чай, сахар, кулер с водой и микроволновка на 1 этаже -кулер с водой на этаже Минусы: - грязный, пыльный одноместный люкс - очень грязные окна и пыльные подоконники - светильник над кроватью не работает - лампочки в люстре перегорели - сломанная, старая и грязная душевая кабина - напор в душе есть только рано утром - ободранные края кровати, кровать явно требует обновления - в душе сломан держатель для полотенец, полотенца некуда повесить - за неделю проживания ни разу не прибирались, мусор не выбрасывали - очень страшный и мрачный двор - вид из окна мрачный - цена не соответствует качеству. Не могу порекомендовать!
Delta Izmailovo
October 2024 •
1
Очень грязный номер «Премиум Бизнес», страшно подумать, как выглядит «Стандарт». Фото номер не соответствует. Не отказались переселить в другой чуть менее грязный номер. На постельном чьи-то волосы. Бутылки воды были только при заселении, в следующие дни их не приносили. Чайник с неоткрывающейся крышкой, грязный. Рум-сервис на звонки не отвечает и не перезванивает. Доставка еды в номер отсутствует, несмотря на то, что в номере есть меню с номерами телефонов, один телефон не отвечает, другой скидывает звонки. На этаже неприятный запах. Однозначно не рекомендую!
Orbital
September 2024 •
1
Плюсы: - нормальные подушки и одеяло - расположение - на ресепшен согласились поменять отвратительно грязный номер на номер с чистыми обоями и необлазящей кроватью, за это спасибо. Минусы: - тараканы -грязный номер: стены, потолок, пол, окна, шторы, двери, холодильник и т п - качественная уборка не поводится, если живешь длительный срок, уборка только сверху, чтобы смахнуть видимую пыль - всего два полотенца, нет третьего для ног - отсутствует хорошее освещение, в ванной перегорели лампочки - порванная сетка на окне отремонтирована скотчем - плесень в ванной - сломанная сантехника - невкусная и некачественная еда в столовой, шведский стол не стоит цены 490 р, после проживания в гостинице и питания в ней начались проблемы со здоровьем. Однозначно не рекомендую! Лучше рассмотрите другие варианты! Жить с плесенью, питаться некачественной едой вредно для здоровья!
Sanebi
September 2024 •
5
Очень вкусная еда, приемлемые цены, симпатичный интерьер! Лучшие роллы Обнинска! Спасибо! Рекомендую!
Dikanka
September 2024 •
5
Прекрасный ресторан Обнинска. Несомненные плюсы: - Вкусная еда: карпаччо по-украински, суп сырный с ветчиной и грибами, шашлык и овощи на тандыре выше всех похвал. - Яна - очень доброжелательный официант. - Интерьер в стиле Гоголя - Демократичные цены. Спасибо! Рекомендую!