Zdravcity
January 2024 •
1
Раньше всегда заказывала онлайн с доставкой в данную аптеку - было быстро и удобно. В этот раз столкнулась с очень неприятной ситуацией. Необхоимо было заказать лекарства, их не было в наличие, чтобы забрать в тот же день, поэтому выбрала "Заберу заказ завтра". Днем на всякий случай зашла в аптеку, уточнить, вдруг уже доставили заказ. Получила ответ сотрудника: "Ожидайте СМС с текстом, что заказ готов к получению и приходите". Вопросов нет, сама пришла рано, сама подожду. В 18:44 получаю долгожданное сообщение, собралась, через 20 минут была в аптеке. Говорю, что хотела бы получить свой заказ и получаю ответ: "Сообщения рассылают водители, заказ на проверке. Приходите завтра утром." Какая еще проверка?! Все сообщения должны рассылаться после приходования товара на точку/склад, тем более, что они поступают в запаянном пакете и все, что там можно проверить - номер заказа, который я прекрасно могу продемонстрировать или назвать. Честно, с таким отношениям пользоваться услугами данной аптеки больше нет особого желания.