Стояла там минут 30, ресепшен пустовал, при том, что как потом оказалось женщина оттуда многократно видела, что мы стоим в ожидании ее, но пила чай
После того, как мы дождались и я начала объяснять, что мне нужно, мне ответили «ЩА ПЯТЬ СЕК» и переключились на других клиентов, после чего мы еще прождали минут 10 и было принято решение уйти туда, где знают что такое нормальное обслуживание