Решила почистить три ковра. Все было вежливо и четко по забору ковров. Правда взяли деньги за спуск одного ковра, который помогал нести мой муж, не предупредив об этом заранее. Далее присылает оператор в чате заполненный бланк. Все ковры указаны как износ 75%, по одному неверный состав, ковер из вискозы, который нельзя мочить, написано что будут стирать. Данная информация немного настораживает) начинаю выяснять в чате что все это значит? Получаю ответы в стиле "мы эксперты, у нас все довольны, вы ничего не понимаете". На мой вопрос почему ковер с составом шерсть с шелком собрались стирать, отвечают что они не нашли шелк в моем ковре (этикетка на ковре имеется, состав указан). Гарантий никаких не дают, вся ответственность в их договоре лежит на клиенте... Чистить ковры желание отпало, после такого общения. На вопрос возврата, отвечают что привезти можем за 4990 рублей, ну или забирайте сами. Впечатление что, подход ко всем коврами один и метод чистки тоже. Плюс хамское общение в чате, где клиента считают идиотом.. Не стоит обращаться, ответственности чистка не несёт и особо не вникает в состав ковра, есть шанс что его просто испортят.
Честная рыба
September 2024 •
5
Отличное место, сочетание цена/качество отменное. В выходные может быть проблема с местами.
SayanyEnergoMontazh
September 2021 •
1
Теплосчетчик по Отоплению на поверке больше месяца, больше двух недель уже температура на улице +10, никто не торопится делать поверку и устанавливать счётчик. Звонки ничего не решают, глухая стена, «когда будет готов, мы вам позвоним». Ощущение что работают роботы, не люди. Поверка дорогая и не качественная.