Ирина
5
0
subscribers
0
subscriptions
17.8K
views
Более чем за неделю заказала подруге букет на День Рождения, выбрала интервал доставки с 9:00 до 12:00. Заказ подтвердил оператор по телефону, оплатила. В сам ДР в 13:00 поняла, что ничего не доставили, написала в поддержку, где мне сообщили, что цветов в наличии нет и собрать такой букет они не смогут. Это на минуточку спустя час после срока доставки, без предупреждения клиента. В итоге написали, что в течение часа букет соберут из других цветов и доставят получателю. Спустя час ничего, естественно, не привезли. Пишу опять в поддержку, а они мне сообщают, что интервал вообще указан с 14:00 до 17:00. То есть опять без предупреждения клиента сдвинули интервал доставки. Попросила хотя бы за 5 минут до доставки предупредить, т.к. у человека День Рождения и сидеть ждать курьера весь день нет возможности. В итоге заранее никто не позвонил, а имениннице пришлось бежать к нему по факту. Поддержка не извинилась ни разу, будто это нормальная практика, а доставка в выбранный изначально мною интервал стоила 589₽. То есть опоздание было больше 2-х часов, но я за него еще и заплатила. Приложение удаляю, это был первый и последний заказ в компании Flor2u
Кофе - пережаренная арабика с робустой (второго, подозреваю, что сильно больше), пить невозможно. Бариста уставшая уже с утра. Но так как на станции больше ничего толком нет, 1 раз за кофе зайти можно, большой выбор десертов
Ближайший к дому приличный ресторан, вкусно абсолютно все, меню часто обновляют. Прекрасные официанты, особенно хочется отметить Сергея. Потрясающая сыровяленая колбаса в плесени собственно приготовления, часто берём домой. Салаты для любителей необычных сочетаний продуктов.
Еда вся веусная без исключения, сомелье - всегда попалает в точку. Цена абсолютно оправдана!