Rostatmaster
December 2024 •
5
После долгих поисков надежной компании для остекления балкона, я наконец-то нашла "РосТатМастер". Предыдущий опыт с остеклением был настолько неудачным, что я уже отчаялась найти качественных исполнителей. "РосТатМастер" полностью оправдал мои ожидания и даже превзошел их. С самого начала, начиная с замера, который проводил опытный специалист Фаниль, я поняла, что обратилась по адресу. Особую благодарность хочу выразить руководителю компании, Даулетшину Фаилю Фаридовичу, за его личное участие. Его профессионализм, оперативность и клиентоориентированность произвели на меня неизгладимое впечатление. Его присутствие на объекте и личный контроль за ходом работ вселили в меня уверенность в качестве конечного результата. Команда монтажников также проявила себя как настоящие профессионалы. Благодаря применению специальных лесов, мастера создали ровную и красивую внешнюю отделку балкона. Такой профессиональный подход привлек внимание моих соседей, которые также заинтересовались этой компанией. Меня приятно удивило бережное отношение к материалам. Все элементы, включая профили ПВХ, были доставлены в безупречном состоянии. Это стало разительным контрастом с моим предыдущим опытом. Все работы, от демонтажа старых окон до установки новых, обшивки балкона и вывоза строительного мусора, были выполнены аккуратно и качественно в кратчайшие сроки. Команда учла все мои пожелания и даже завершила работы раньше оговоренного срока. Пусть ваш бизнес, как крепкое здание, выстроенное из качественных оконных профилей, будет расти и развиваться год от года!
Planeta Comforta
September 2024 •
1
Помимо нарушения сроков и низкого качества работы (оказанной услуги), Вы не выполнили следующие обязательства: 1. Не были предоставлены какие-либо платежные документы, подтверждающие оплату выполненных работ. 2. Акт приема-передачи выполненных работ не был составлен, соответственно он не был подписан сторонами. 3. Игнорирование моих устных и письменных обращений, направленных через WhatsApp, 2ГИС, Яндекс Карты, Профи.ру (где, ваш аккаунт был заблокирован), а также двух письменных претензий, отправленных по почте. 4. Неисправность фурнитуры, не устраненная регулировкой при установке в 2022 году и до сегодняшнего дня несмотря на неоднократные обращения. На фурнитуру по условиям договора гарантия - 3 года (до 2025 года), не считая других 12 пунктов указанных недостатков в претензиях. Я обратилась в государственные органы: Налоговая служба, рассмотрев мое обращение, сообщила, что привлечь индивидуального предпринимателя к административной ответственности за нарушение законодательства о применении контрольно-кассовой техники невозможно в связи с истечением годичного срока давности. Налоговым органом проведены профилактические мероприятия. Вам объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Роспотребнадзор, в свою очередь, сообщил, что в отношении Вас (индивидуального предпринимателя) принято решение об объявлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в части нарушения срока выполнения работ, установленного договором. Указал на необходимость проведения независимой экспертизы для подтверждения наличия недостатков в выполненной работе. Я готова пройти экспертизу за Ваш счет. Рекомендую другим потребителям быть осторожными при выборе подрядчика. К числу многочисленных недочетов можно отнести и отсутствие у исполнителя даже такого базового инструмента, как стремянка. Опубликование отзыва о работе ИП на специализированных платформах может предупредить других потребителей о возможных проблемах, помогут создать более честную и прозрачную рыночную среду и защитить права других потребителей.