Изменила оценку с 2-х звёзд на единицу. Абсолютно наплевательское отношение. Организация прислала здесь в комментариях формальную отписку, никакой реакции.
Ниже есть отзыв пользователя Веры Г. К сожалению, не знаю, как можно было бы прокомментировать её отзыв, но я абсолютно согласна с тем, что это клиника исключительно для выкачивания из людей денег. И я уже тоже составляла жалобу в Прокуратуру, и по всей видимости у нас была одна замечательная координатор Евгения. Фактор улыбки, я ещё в следующий раз и скриншоты ответов ваших сотрудников не побрезгую прикреплю.
Не в моих правилах выносить сор из избы, но здесь ситуация настолько вышла из-под контроля, что невозможно ею не поделиться. Несколько лет назад обратилась в клинику с экстренной ситуацией. Принял замечательный хирург. Очень быстро и грамотно помог, да и цена по итогу за все проведённые манипуляции очень удивила. Честно признаться, рассчитывала на большую сумму. А потом мне порекомендовали обратиться к ортодонту. Ситуация тоже была не из лёгких, и я, глядя на выписываемые координатором суммы, тоже считала их вполне обоснованными и справедливыми. Первые пару лет. А потом результат вдруг перестал быть таким очевидным, а регулярность посещений и стоимость лечения, соответственно, оставались прежними. И всё бы ничего, но на каждом посещении говорилось о том, что "мы уже завершаем лечение, брекеты скоро будем снимать". Когда терпение закончилось и я попросила всё же снять брекеты после 3,5-х лет лечения, мне выставили счёт за процедуру без малого в 50 тысяч рублей. Хотя в 20-ом году, когда был составлен первоначальный план лечения, сумма была меньше в несколько раз. Вот так проиндексировали цены в Факторе Улыбки.