Хотел с семьёй посетить СПА. Заранее написал на вотсап, мне прислали всю информацию. Пришёл к 14:00 на ресепшн, сказали мы не можем вас пропустить т.к. нужно было заранее записаться. Почему об этом не сообщили, когда присылали информацию о СПА?
В итоге последний день отпуска подпорчен, особенно дети расстроились, хотели поплавать в бассейне под открытым небом с видом на горы.
Сделал заказ в 11, выбрал время на 13:45. Оплатил сразу. В итоге ничего не привезли, трубки целый день не брали. В итоге сорвали проставу на др, на работе. Вечером перезвонили, извинились и сказали что были проблемы со связью. Антисервис! В итоге я перестал доверять любимой пиццерии. А папа джонс потерял постоянного клиента.
P.S. могли бы сгладить вину в виде бесплатной пиццы)
Катались дети. 4 человека. Кроме катания учили ухаживать за животными, кормили, вместе закрепляли седла. Дети в восторге! За уши не оттянешь!)
Тренер Настя, не смотря на свой юный возраст, очень профессиональная, очень легко находит общий язык с детьми.
Спасибо!