The Grand Waterworld Makadi
October 2024 •
1
Всем привет!Прямо не поленюсь и напишу отзыв! об отеле, даже точнее про МАХМУДА который встречает к великому сожалению русских туристов на Ресепшн!!! Это просто возмутимо, сколько я летаю везде такого отношения нигде не встречала!!! Он не улыбается, даже не оденет браслет даст его, а дальше ты сама как хочешь. С таким лицом разговаривает как будто я к нему в дом приехала бесплатно пожить и объесть его!!! Очень прошу администрацию отеля обратить внимание на этого сотрудника! Мы выселялись 21октября 2024 года. Вылет у нас вечерний, он срезал нам бегом браслеты, я попросила оставить хотя бы моему ребенку браслет, чтобы она пообедала. Он сказал хочешь обед плати деньги и ладно бы вежливо так с такой злостью. Я попросила вежливо позвать мне менеджера отеля, так как я знаю что когда отель встречается с тур операторами они всегда говорят про себя только хорошее, что мы всегда идем навстречу туристам и услугами отеля можно пользоваться. МАХМУД не хотел никого звать говорит я менеджер отеля, плати и все. Я стояла настойчиво и ждала, он понял что я никуда не уйду и вызвал ам представителя отеля в белой рубашке мужчина, к сожалению не вспомню его имя, и мы с ним договорились, он для ребенка вернул браслет. И даже после этого МАХМУД мне ткнул сказав что платить надо это вам пошли навстречу! Я не понимаю он кто там вообще?что ему все дозволено???? Так разговаривать со своими гостями! Прошу разобратся с ним. При том что все остальные сотрудники отеля очень вежливые.