Персонал заставляет постоянно ждать, то оформления, то нужно ещё кого-то подождать потому что он ещё на работу не приехал. Инженер по гарантии, может опоздать на работу, хотя клиент уже в 8 утра должен сдать автомобиль. По гарантии вообще сложно что-либо добиться. Отношения к клиентом никакое, никто ничего не хочет рассказывать по машине. Время невероятно долгое, делается всё очень долго и ничего не решается.