Постоянно ничего не работает. Это какой-то ужас. Приходишь по 200 раз чтобы отправить/забрать посылку.
Kalina nail
September 2024 •
1
Сервис на низком уровне. За 30 минут до записи звонит администратор и говорит, что мастер не сможет меня принять в это время и запись нужно перенести, отказываюсь и иду в другой салон. Записываюсь на следующий месяц снова, звонят и говорят, что запись нужно перенести потому что для комплекса нужно больше времени. Как меня это должно волновать если у вас есть слоты временные свободные на сайте?
И почему в других салонах эти слоты учитываются, а у вас цитата звонящего сотрудника: это невозможно настроить.
Какой-то бардак. Откуда у вас 5 звезд с такой клиентоориентированностью, мне очень интересно.
Отделение почтовой связи № 108812
August 2024 •
1
Просто ужас какое долгое обслуживание. Чаще всего 1 сотрудник. Без преувеличения время в очереди не меньше получаса. Сегодня стояли час. Какой-то совок
Prior
January 2024 •
3
Наблюдаюсь в клинике с 2020 года. Последние полгода сотрудники ресепшена работают просто отвратительно.
Не оповещают, что записали тебя в резерв, а не 100% уже на прием. Вчера по факту своего звонка узнала, что у меня нет записи на скрининг, хотя в день когда записывалась мне сотрудница сообщила что записала меня ко врачу и время назначат мне за сутки до визита(так делают часто). А итоге записи нет. Сообщаю, что ситуация важная и мне нужно попасть ко врачу до конца текущей недели, какие есть варианты раз вы меня не записали. Ответ : никаких предложить не можем.
Клиентоориентированность просто нулевая у персонала.
Новая ситуация - записана ко врачу на 19-20, звонят и по факту сообщают ( так происходит второй раз) что моя запись на 17-20. Более того, начинают спорить и утверждать, что врач не принимает в такое время. Я была в предыдущий визит у этого же специалиста в 19-00.
Хотела заключить контракт, спрашиваю про пакет анализов которые входят в него, ответ сотрудника: я не знаю, спросите у врача. Врач же сообщает, что вся информация у этих сотрудников.
Просто позорище, а не сотрудники.
Ни к одному врачу нет претензий, но поменяйте уже наконец тех, кто напрямую контактирует с пациентами еще до визита к специалистам и позорит вашу клинику
Trattoria Fornetto
September 2023 •
5
Вкусно, но обслуживание не на 5.
Hartwell Hotel
September 2023 •
4
Номера уже очень потасканные. Неплохо бы сделать ремонт