Green crab
October 2024 •
1
5 сентбяря на Сахалине решила взять машину на сутки за 3600, деньги спсиали до начала поездки. Прибыла на место, оказалось с машиной не все в порядке, ее брать не стала. Деньги вернули на бонусный счет. После чего сказали писать на почту и приложить заявление, чтобы деньги вернули на карту. В соглашении укзаан возврат до 30 дней. Везде возвращаются быстро, но не здесь. Уже 15 октября и ответ в чате - бухгалтерия не может вернуть и ждут ответ от партнера эквайринга. Сама работаю в банке и знаю, как все устроено. Видимо тянут время, чтобы не возвращать деньги. Поддержка может прочитать сообщение и не отвечать весь день, по телефону не помогают, а отправляют в чат. В общем, данную компанию нужно проверять и надоговой и МВК и гос органам на то, как они ведут бизнес. Отношение к клиентам - ужас. Даже одну звезду жалко ставить. Я пробовала многие каршеринги и этот самый ужасный. Никогда больше не свяжусь с этой компанией. Добьюсь своих денег либо в мирном порядке, либо через суд. Дело принципа. Не умеете вести бизнес, так не нужно регистрировать ООО и нанимать безграмотного бухгалтера. Также, если проверить ООО на закрытых сайтах, то есть запросы документов по 115фз, говорит о многом
Salematras
November 2021 •
5
Особая благодарность менеджеру Евгении. Не пыталась нам ничего продать, наоборот показала разницу в кроватях и все простым языком, что говорит о её профессионализме. Качество отличное, в комплекте идёт основание, что редкость в других магазинах. И мастера приехали в обещанное время, все установили, сплошные положительные эмоции. Однозначно выбирайте этот магазин.