Aga Miriyev
7
0
subscribers
0
subscriptions
52.7K
views
Отличный отель 👍 спасибо Татьяне очень приятная, приветливая, добрая 🙏
Парковка удобная, есть топовые бренды, удобно ходить по магазинам, особенно если у вас маленькая собака.
Хожу сюда с 2014года, вкусно готовят, хорошая шоу программа, отзывчивый персонал 👍 Так держать
Отличное место, хожу в этот ресторан больше 8 лет, постоянные клиенты хорошо знают ) Сады Семирамиды 👍 Всем советую, пару раз хватает пойти что бы в послед. разы чувтсвовать себя как в своем ресторане.
на 20.11.22 по телефону забронировал домик на 11:00 утра на 14 человек(с детьми), так же по телефону дал знать что я постоянный клиент Новорижской Заставы а так же ресторанов Бакинский Бульвар. Все начиналось как бы хорошо, 2 друга не приехали с детьми нас оказалось 6 взрослых и 4 ребенка. Сразу заказали самовар (не спросив какие варенье мы хотели бы или сладости принесли на свое усмотрение целый набор) подумали ну ничего как ни как свои земляки, не тут до было дальше все интересней, заказывали одно в добавку сверху приносили еще что то на свое усмотрение. Для примера заказывали одну порцию помидоров с огурцами принесли 4., заказали салат из баклажанов наглый официант принес еще и рулет из баклажанов и тд. Заранее подошел к администратору предупредил что это очень НЕ красиво, как бы мы свои а так же первый раз у вас в гостях, возможно будем дальше к вам приезжать постоянно, я это говорю вам что бы понимали если так будете делать люди могут даже ничего не сказав уйти и больше не придти к вам. Он меня понял сказал что я прав и что решит этот вопрос. Дальше прошу принести счет и смотрю что там написано: заказывали 2 блинчика на счете 3, заказывали помидор юмурта 2 порции на счете 3, заказывали кюкю 1 порцию на счете 2. ну короче на все что могли добавили еще порцию сверху )) ну это уже наглость попросил позвать администратора конечно же не подошел тот которому я заранее пожаловался а другой понятно что ему было бы стыдно подойти. Сели за стол обясняю ситуацию а он мне в место того что бы извиниться в ответ: вы что пришли сюда драться)) Проблему нужно решать а не создавать. Вместо того что бы решить проблему мне говорит скажите спасибо что вам дали этот домик вы говорили вас будет 14 чел. а вас мало, мы за 80т. руб депозит отдаем этот домик ))) По факту это было утро а так 50% пустые домики. Короче скажу коротко в конце приняли свою вину сказали что они не правы но даже извиниться им не хотелось, мне пришлось им сказать может всетаки извинитесь за все это, после они извинились сделали скидку на счет на сумму 1000руб, хотя там накрутка была на сумму как минимум 5-7т. руб.
Уважаемые клиенты этого ресторана будьте осторожны.
Уважаемые руководители если это ваша тактика так работать ну удачи вам, если нет то знайте ваши администраторы такими темпами только будут терять потенциальных клиентов.
Например я как постоянный клиент ваших сетей ресторанов буду везде всем друзьям и знакомым говорить какое хамство встретил в Калужской Заставе а как прекрасно в Новорижской Заставе.
