18 апреля была в офисе на Челышевкая 3.
Обратилась за помощью, взять кровь и поделать бабушке инвалиду внутривенные уколы ( бабушке 86 лет ,Ветеран Великой Отечественной Войны, блокадница ). В данном офисе работает медсестра Альбина, которая согласилась в вечернее время, после работы приходить и делать уколы. (На тот я момент очень обрадовалась, тк медсестра с поликлиники в вечернее время не ходит к пациентам на дом ).
Медсестра дала свой личный номер телефона , который, к сожалению, мной был утерян. Позвонив на горячую линию науки сотрудники колл-центра отказались соединить с медсестрой Альбиной, ссылаясь на то, что данными услугами занимается выездной медбрат. Через некоторое время мне перезвонила данная медсестра со стационарного номера и сказала, что они не имеют право делать уколы на дом, но для нас сделает исключение и будет приходить к бабушке проводить уколы , и что в скором времени пришлет свой личный номер телефона для обратной связи. Медсестра Альбина сказала ,что в субботу 20 апреля мне надо прийти в МО оформлять договор на взятие крови и внутривенные инъекции, после чего она придет на дом и проведет данные манипуляции.
От данной медсестры так и не дождалась ни звонка, ни сообщения ..(Сходить в МО не могла,тк работаю до 20.00 вечера ). Но на проведение процедуры бабушке так и не пришла.
21 апреля повторно сходила в данное учреждение, где меня встретили другие медсестры, которые отказались прийти на дом для проведения данной услуги , ссылаясь на то, что не имеют право брать кровь и делать уколы на дому, якобы этим занимаются определённая выездная бригада. Номер телефона медсестры Альбины так же дать отказались.
На данный момент состояние бабушки ухудшилось,пришлось госпитализировать в стационар, куда я наналя для бабушки сиделку.
Зачем обнадеживать людей, которые нуждаются в медицинской помощи. Если руководство данного учереждения не примет меры и эту особу не уволят с должности медицинской сестры , я буду обращаться в министерство здравоохранения.... Это дело просто так не оставлю.
Panda
January 2023 •
5
Очень чуткий, доброжелательный персонал
Отличное отношение к животным
Да, возможно, дороговато, но если вы любите саоих питомцев- вам сюда.
Это как выбор себе стоматолога!
Panda
January 2023 •
5
Отличное отношение к животным
Да, возможно, дороговато, но если вы любите саоих питомцев- вам сюда.
Это как выбор себе стоматолога!