Ilinskie_flowershop
March 2020 •
2
Всегда обращалась за цветами только в ЗелЦветОпт, всегда все нравилось и цветочки шикарные и приятные продавцы, всегда помогут выбрать и собрать красивый букет. НО, 05.03.2020г. купила цветы (гортензия) сыночку в школу, чтобы он поздравил учителя с 8 марта, выбор цветов, упаковка, обслуживание все замечательно, улыбчивые продавцы, а также и хозяйка данного заведения все приветливые. И какого было мое удивление когда через 4-5 часов эта гортензия начала умирать, причем в воду естественно цветы были поставлены, да еще и подрезаны. Конечно утром, ребенок расстроенный со слезами и без цветов пошел в школу, потому что гортензия умерла, завяла ее большая шапка и листва. Такое первый раз у меня, чтобы купить цветы и они так быстро завяли не успев подарить. Ладно это не самое не приятное оказалось этим утром. Взяв данный букет я поехала в магазин. Кроме претензий ко мне, в том что я якобы забыла поставить ее в воду она и завяла. НИКАКИХ извинений в мой адрес не поступило, причем сама хозяйка не приятным тоном предложила один лишь вариант в данной ситуации( НУ ЧТО Я МОГУ ТУТ ПРЕДЛОЖИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, ВЫ ОСТАВЛЯЕТЕ ЕЕ ДО ВЕЧЕРА, Я ЕЕ ОТПАИВАЮ И ВЫ ВЕЧЕРОМ ЕЕ ЗАБИРАЕТЕ) простите, а зачем она мне уже вечером??? она мне нужна была утром, а потом надо быть полной идиоткой забыть поставить в воду цветы. Помимо всего этого с таким хамоватым видом и с не довольным отношением к клиенту отнеслись. Из за 600 рублей потеряли постоянного клиента. В первую очередь ожидала простых слов извинений, но никак не ожидала такого хамства. Однозначно больше не вернусь к вам. Очень расстроили.