Mikhail V. K.
6
0
subscribers
0
subscriptions
33.1K
views
Прекрасный сервис, особенно в наше время. Ребята готовы принять машину даже при отсутствии записи, с формулировкой «до 23:00 выдадим» или «утром можно забрать». То есть для ближайших домов очень удобно. Можно оставить авто без утомительного ожидания. Диалог можно вести как по телефону, так и по ватсапу.
Качество мойки отличное, все заявленные услуги соответствует тому что делают. Не было никаких недотертостей, недомытостей, разводов и т.п.
Супер. Ребята молодцы!!!!
Оочень долгая запись, на несколько недель вперед… долговато делают.
Но, претензий к работе по качеству нет совершенно.
Брал Mini Cabrio на время пребывания в Калининграде. Все было организовано и сделано прекрасно. Договаривался заранее об аренде авто, за несколько месяцев до прилета. Все предварительные договоенности были исполнены. Автомобиль подан в аэропорт в нужный час. Также с возвратом, все сделано на ура. Сдавал авто возле гостиницы, проблем не возникло.
Спасибо менеджеру Владиславу. Отличная работа.
Регулярно заходили в данное заведение, когда бывали в Седанка-Сити. Всегда было в принципе неплохо. Однако, сегодняшний поход перечеркнул всё. Пришли, сделали заказ, два блюда и салат по основному меню, одно блюдо по детскому меню и напитки. Напитки и салат принесли очень быстро. На этом всё. За 40 минут не принесли ничего.
Официант обслуживающий столик просто пропал. Другие официанты ходили только в районе кухни, администратор тоже с поста куда-то вечно уходила со взглядом направленным туда, где не встретиться им с клиентами. То есть, чтобы подозвать кого-то, нужно было бы натурально орать. Допахав другого официанта попросил уточнить, что с заказом, почему пюре с котлетой по детскому меню несут больше получаса. Ушла. Видно, что пошла на кухню. И, далее куда ушла восвояси….
Еще через несколько минут подозвал администратора, чтобы нас рассчитали за напитки и салат, на что она стала извиняться, что пюре и котлеты по детскому меню закончились… Точнее «Извините, забыли сказать, что котлеты и пюре с детского меню закончились». Всё!
Здорово, вот как это называется, за сорок с лишним минут не сообщить клиенту, что его заказ не может быть выполнен. И еще была удивлена, что два блюда нам не принесли также. Просто кошмар.
Такое ощущение сложилось, что руководство набирает сотрудников по принципам « у официанта должны быть как можно ниже когнитивные способности,и как можно более юный возраст». Самое забавное, что заполнение зала было навскидку 30%. Заказы не несли за столиками вокруг нас тоже. Непонятно чем заняты повара и обслуживающий персонал. Просто проф.непригодность полная.
