Отдыхали в отеле несколько дней в марте. В целом отдых нам понравился.
Из плюсов:
- всесезонный открытый подогреваемый бассейн;
- наличие большого крытого бассейна с различными саунами;
- трехразовое разнообразные питание. Еда нам понравилась, все вкусно, всегда все в наличии. В ресторане всегда есть места, убирают быстро;
- развлечения для детей: большая горка с плюшками, детская площадка, мини зоопарк, игровая, мастер-классы, дискотека, боулинг;
- в холле в доступе чай, кофе, сладости, мороженое;
- в ресторане и раздевалках есть детские стульчики, в раздевалках ещё и манежи;
- быстрое заселение при онлайн регистрации- отдельный ресепшн ;
- вежливый, доброжелательный персонал;
- зелёная территория;
Из минусов:
- в день заселения сломалась система и мы не могли попасть в номер по карте. Нужно было караулить горничную, чтобы она открыла номер своим ключом. При этом электричества в номере все равно не было. Починили только на следующий день. Первое впечатление об отеле было немного подпорчено;
- в санузле в номере стоял запах канализации;
- в игровой многие игровые автоматы не работали.
Замечательное место! Исторический особняк в центре города, в пешей доступности от Кремля. Очень постарались и сохранили атмосферу 19 века, одни семиметровые потолки и чугунная лестница чего стоят! Номера просторные, все в них продумано. Вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки! Если будем ещё в Туле обязательно остановимся у Вас! Спасибо за гостеприимство!
Летали в отпуск на Пхукет в марте от Тигра Тур. Хочу выразить благодарность за работу! Менеджер Влада учла все пожелания по отелю и расположению, всегда была на связи, отвечала на все вопросы, заблаговременно высылала документы, информировала о переносах рейса. Отель, место и отпуск нам понравились! Работой Тигра Тур мы довольны, вернемся к Вам снова!
Не первый раз летели данной авиакомпанией и без эксцессов не обходиться. У авиакомпании старый парк самолетов. При вылете с кубинского острова сломался самолёт, в итоге вылет задержали часов на 5. При вылете из Тайланда также вылет задержали по неизвестным причинам сначала на 3 часа, потом еще на час, посадили пассажиров в душный самолёт с выключенными кондиционерами, они не работали практически весь полет, т.е. 10 часов летели в душном самолёте!
Самолёты предназначены для длительных перелётов, при этом мониторы и наушники не работают. Кресла расположены на очень близком расстоянии, лететь в такой тесноте по 10-14 часов крайне тяжело.
А вот бортпроводники всегда приятные, к ним претензий нет!
Очень приятный салон, светлый, просторный! Хожу стричься, красить волосы и недавно опробовала маникюр! Все очень нравится! Девушки - профессионалы! Из последнего маникюр от Лилии, спасибо!
Пуховики/куртки/пледы в химчистку на Коптевской сдавать можно. Но я решила избавить себя от глажки постельного белья и сдала комплект на стирку и глажку в химчистку. Погладили отвратительно, всё в складку. Разгладить не старались совсем, как попала складка под утюг так её ещё хорошенечко пригладили.