Viapol
July 2024 •
2
Ездила данным оператором по программе Тысячелетний Брест на 4 дня с проживанием в Виктории спа и Хилтон. Впечатления неоднозначные. Плюсы: 1/я приезжала на день раньше, встретили на вокзале, довезли до гостиницы все четко. Выдали программку и общие телефоны Виаполь. 2/отель Виктория & spa хорошая 4ка, в принципе на уровне. Завтрак включен, стандартный европейский, голодными не останетесь. Ресторан при отеле хороший, цены не бюджет, но качественно, быстро, вкусно. По спа могу сказать неплохо, 2 раза ходила на массаж, аквазона была закрыта на профилактику к сожалению, с ней было бы еще лучше. Есть куча мелких недочетов, но все мгновенно устраняется при просьбе на ресепшн (напр халат, вода). Еще хочу отметить, что в последний доп. день была очень плохая погода в Беларуси, я спросила по поводу доплаты доп часов до поезда, но мне позволили побыть до 1400 бесплатно (чек аут в 12:00) за что огромное спасибо сотрудникам Виктории. 3/на следующий день были в Новогрудке. Потрясающие экскурсии, настолько душевные и глубокие, что не хотелось уходить, дети даже стояли внимательно слушали. Я говорю про Музей еврейского сопротивления и картинную галерею (в Галерее экскурсию вела жена художника). Такие люди остаются в сердце и делают город уникальным 4/ на второй день тура посещали обзорную по Минску и Хатынь. Минск особого впечатления не произвел, временами ловила себя на мысли, что я в Москве. Хатынь никого не оставит равнодушным. Энергетически очень сильное и тяжелое место, но посетить хоть раз в жизни обязательно нужно, чтобы помнить и знать. 5/ и последний день был Брест и Беловежская пуща. Брест больше всего запал в сердце. Очень уютный, красивый, невероятно чистый нарядный зеленый город, в котором хочется жить. Мы попали на день города захватили салют и наша сопровождающая гид Олеся сопровождала нас два дня. Очень милая, добрая и приятная девушка и грамотный гид, ее интересно было слушать, рассказывала больше чем по программе. Беловежская пуща огромный массив. В конце экскурсии привезли к большим вольерам с зубрами, косулями, волками, кабанами. Мне очень понравилось, милота. Кто любит животных точно оценят. На входе можно купить сухарики, чтобы покормить. 6/ очень вкусно кормили на обеде в Беловежской пуще и в Бресте. 7/ после Бреста неохотно, но завезли в отель тк у меня была там доп ночь. За что спасибо. Минусы 1/ очень слабая организация со стороны Виаполя. Две звезды это даже много. Кроме самого первого дня трансфера ничего хорошего сказать не могу. Второй день утром при поездке в Новогрудок посадка в автобус туристов происходила следующим образом: стоит пять автобусов, турист должен обойти все, чтобы найти свой. В новогрудок было два автобуса, никаких номеров автобуса и имени гида накануне тебе не сообщают. Ты просто бегаешь и ищешь себя в списках. К слову, в первый день тура, гиды сидели в автобусе и даже не потрудились выйти на улицу помочь туристам сориентироваться. При мне несколько человек не могли найти себя в списках ни в одном из автобусов. Четкости нет. В Новогрудке обед был очень грустный, как в советской столовке. Картину плохой организации скрасили только сами экскурсии в городке. 2/ После дня экскурсий, водитель высадил туристов живших в отеле Виктория энд спа на перекрестке на проспекте, на секунду это километра два надо пройти с вещами до отеля. Видимо водителю не хотелось заезжать ко входу, там все для этого есть. Но за 2 км ему было удобнее 3/ второй день тура это Минск и Хатынь. С утра экскурсовод раздраженно сказала что меня опять нет в списке, но я себя там нашла😂 Экскурсия по Минску была нудная и неинтересная. В Хатыни аналогично, девочка-экскурсовод протараторила заученный текст и все. Сложилось впечатление, что в Хатыни экскурсоводы- студенты, отрабатывающие практику. На подъезде к Виктории водитель опять высадил нас на проспекте за 2 км от входа, на мой вопрос ответил «так вон же он отель!» наглость ничего не сказать. 4/ третий день тура был последней каплей по организации. С утра уезжали в Брест. Накануне я написала смс в Виаполь с вопросом почему в программе на выселение и завтрак 15 мин выделено тк автобус уходил уже в 7:30 утра. Мне пришли три смс от представителя, что такое расписание, через мин 5 пришла смс что мол мы посовещались с менеджером и решили, что все таки нужно время на завтрак, поэтому автобус поедет в 8:30. Следом пришла смс «извините, в 8:00»😂 Опять же ни номера автобуса, ни имени и тел гида. Я еще раз попросила подтвердить, что автобус в 8:00. Подтвердили, что да в 8;00 (все скрины у меня есть). Вышла с чемоданом за 20 минут. На улице стояло два автобуса в Брест и ни в одном меня в списке не было. Гид сказал садитесь не переживайте все едем в Брест. Я села, чемодан загрузили. Ровно в 8:00 автобус отъехал от отеля как в смс мне написали. Мы доехали до 3* отеля за оставшейся группой, ко мне подходят два гида и говорят, эта часть группы едет в Бресте в др отели пересаживайтесь в другой автобус. И мне пришлось переходить в др автобус с чемоданом. При этом гид сказала, что меня не было в списках, я оказалась каким-то образом по их данным в трешке в отеле. Идиотство и отсутствие организации налицо. Потом мне еще сказали, что «вот есть такие туристы, которые запоминаются»🤬🤬🤬🤬 это запоминается ваша организация, а не туристы. Я ни разу никуда не опоздала и нигде не скандалила, чтобы меня запоминать, зато организацию Виаполя я точно запомню. 5/следующий приятный бонус заключался в том, что оператор не забронировал в Бресте Хилтон 4* и сказал что забронируют отель 3* Буг (это прямо сильный эконом загуглите, если интересно). Аргументом служило, что мест в Хилтоне нет. Открыв обычное приложение по бронированию отелей я за 2 мин нашла Хилтон с достаточным кол-вом стандартных номеров. Виаполь со своей стороны не посодействовал, поэтому я бронировала как физ лицо в 2р дороже. 6/ в Бресте наш сопровождающий гид Олеся (ей еще раз большое спасибо) провела отличную экскурсию по городу. В Брестской крепости вела др девушка очень монотонный заученный текст, на вопросы группы не отвечала, на отвали как-то и постоянно с ухмылкой. Хотя сама локация стоит конечно посещения и более достойной экскурсии. Вывод: Сервис на уровне советского, с одолжением, ценник европейский, оператор лично для меня 0 относительно организационных моментов. Сама Беларусь прекрасна, идеальный вариант, если есть возможность, ехать самостоятельно на машине. Все +- по факту и объективно, решайте что для вас несущественно, а что важно. Надеюсь, отзыв поможет вам в планировании отдыха.
Devi Club
February 2024 •
4
Очень классное место, доброжелательный персонал. В этом сезоне брала 4 тренировки по лыжам с нуля коньковым ходом. На первом занятии было не идеально, понятно, что было сложно, но тренер объяснял мало и не сильно вдавался детали. Для новичка объяснить каждое движение оч важно. После первой тренировки, несмотря на не удачную тренировку (Сняла одну звезду за первую тренировку) я все-таки решилась и пришла еще раз и взяла еще одно занятие с другим тренером. Могу сказать одно: я была в восторге от уровня тренера, он объяснял каждую деталь, каждое движение, терпеливо повторял если что то было непонятно, выполняли разные упражнения для лучшего понимания техники. С Фёдором в итоге я занимаюсь уже 4(!) занятие и не собираюсь останавливаться и надеюсь в следующем сезоне продолжу с ним тренировки. Это лучший тренер и я всем очень рекомендую заниматься с ним. Спасибо большое за профессионализм, терпение и позитив!