Получала заказ, сказала посмотрю заказ, а сотрудник провел выдачу товара, теперь оформлять возврат по браку и ходить туда еще раз , и стоять в очереди . Упаковка товара желает лучшего , в озоне с книгами и контей нерами ни разу не было проблем. Все упаковано и как новенькое. Здесь же по 2 раза заказываю и все брак. Испорченное настроение и подарок перед НГ. Спасибо валберису и клиентоориентированности сотрудников!