С июля месяца не могу записаться на консультацию к ортодонту. Каждый раз женщина отвечает: «Звоните в следующем месяце, мест не дали». Это шутка какая то? У Вас один врач на весь город или что?
Restoran Provans
August 2024 •
1
Все прекрасно, но два администратора, у которых из навыков только разводить руками и хлопать глазами- полное разочарование. История началась за месяц до торжества. При первом визите нас встретила девушка администратор с лицом и тоном будто делает нам ОГРОМНЕЙШЕЕ одолжение. В ходе беседы у нас был четкий запрос на беседку, в которой должно было сесть 9 человек, на что милая девушка, с максимальным пренебрежением и пассивной агрессией ответила нам, что в беседке могут расположиться только 7 человек. Ладно. На следующий день мы находим фотографию из самого ресторана, где (не поверите) в беседке сидят РОВНО 9 ЧЕЛОВЕК. После этого мы звоним в ресторан, видимо ответила нам вторая администратор и уже с ней мы договорились на бронь беседки на 24 августа, но вместо кресел нам поставят стулья дабы все гости поместились. Важная деталь: при броне места администратор ни слова нам не сказала в какие дни мы можем прийти, чтобы составить меню на свадьбу. Проходит месяц, мы едем из Витебска, чтобы сделать предзаказ по меню. Это была суббота. Приезжаем в ресторан и нас снова встречает первая милая девушка администратор с таким же лицом как и в первую нашу встречу)))) После того как мы объяснили ей, что нам необходимо, она заявляет, что оказывается в пятницу-воскресенье они предзаказ не принимают, потому что видите ли у этой юной леди нет свободных 20ти минут для нас)) Ладно. А сейчас апогей всей этой замечательной истории: приехав сегодня в ресторан после родителей, мы обращаем внимание, что наши гости сидят в ЗАЛЕ. Задав логичный вопрос администраторам (их было двое кстати), девочки сказали, что нашей брони нет и просто развели руками, а сейчас пересадить они нас не могут потому что там уже другие люди. Естественно, после того как данное заведение для празднование свадьбы было выбрано только из за беседки, В КОТОРУЮ НАС НЕ ПОСАДИЛИ настроение было не то что нулевым, а в минусе. Просто хочу обратить внимание, что после нашей беседы, эти два чудо-рвботника не принесли извинений и даже не пытались как то решить ситуацию, сгладив углы. И вот здесь( не поверите) приходит чудесная девушка официант (не знаю ее имя, извините). Она подошла к нам, принесла извинения за ситуацию и не знаю как, НО ОНА ПРЕДЛОЖИЛА ПЕРЕСЕСТЬ В ЭТУ ЗЛОПОЛУЧНУЮ БЕСЕДКУ. Этот человек спас это торжество, весь вечер следила за нашим столом без каких либо замечаний. Ну вот просто чудо, правда. Спасительница. А по поводу девушек: я искренне не понимаю как заведение такого уровня держит таких «работников», которые получают деньги за то, что стоят за стойкой и загадочно смотрят вдаль. Что у одной, что у второй отвратительно все: начиная от встречи гостей, заканчивая решением проблем, которые создают себе сами, не в силах записать конкретного клиента на конкретную дату и место. Девчонки, Ваш уровень это пивнуха на районе, простите. Надеюсь Вы научитесь организовывать свою работу и больше ни одна пара такого не испытает.
Wildberries
March 2023 •
1
Отвратительный персонал, портит все впечатление точки выдачи. Да, конечно, понимаю что ВБ это не место, где должны с тобой как то обходиться прислуживая, но элементарная вежливость - приоритет. Темная, худощавая девушка- сейчас о Вас. Понимаю, все мы люди и у каждого из нас бывает плохое настроение, но я что то каждый раз попадаю именно на него. Этот пункт выдачи в пяти шагах от моего дома, но я лучше выберу тот, который находится на другом конце города, чем еще раз вернусь в этот 🙂