MTS
January 2025 •
1
Решила обратиться в данное место, для решения проблемы. До меня не доходят звонки, ради приличия, подошла девушке светловолосой для выяснения данной причины и в чем собственно может быть загвоздка проблемы. Что я получила? Негативное впечатление от обслуживания. Девушка начала в открытую заявлять о том то дело сугубо лично в моем устройстве. По ее словам "если вы переставите сим карту в другое устройство до вас будет возможность дозвониться". На мои личные вопросы, корректного ответа я не услышала, заинтересованности в решении проблемы так же. Прошу разберитесь со своим персоналом, ибо такое отношение будет зачастую отталкивать, а не привлекать клиентов.
Tunec
September 2024 •
1
Добрый вечер, я в шоке от такого клиентского сервиса если честно, сделала заказ в 20:46 через сайт, и что я получаю? Звонок спустя час, и предложение подождать доставку еще 1-1,5. Это шутка такая или что? Я уже даже сама стала названивать на номера, но никто так и не вышел на связь. В общем, спасибо за приятно проведенный вечер.