Citymobil
March 2020 •
1
Добрый день! Ваша компания в очередной раз обманывает клиентов! 10.03 в 23:47 мы заказали у вас такси из аэропорта Внуково на 2 адреса (дорожная и Бирюлёвская), оплата онлайн. Таксис поездку взял, но к нам не приехал и отменил поездку, деньги с карты списались! На звонки ваш водитель не отвечал. 10.03 была составлена претензия и передана в финансовый отдел, девушка сказала что деньги вернут в ближайшее время (может быть даже сегодня), на мой вопрос о конкретных сроках мне ответа не последовало! Сегодня в 13:50 я созванивалась с отделом поддержки где опять мне не сказали конкретных сроков со старшим соединить на захотели! Временной интервал «в порядке очереди» и «в ближайшее время» мне не ясен! Просьба дать конкретную информацию! Ваша компания уже не первый раз так меня кидает! Когда вы начнёте относится к клиентам подобающим образом?