Андрей Андрей
7
0
subscribers
0
subscriptions
1.2 m
views
Ехал по трассе, сломался по дороге в мороз. Начал обзванивать сервисы, в воскресенье нашел работающим только этот сервис. Привезли на эвакуаторе сюда. Ребята действительно прониклись проблемой, не остались безучастными, сделали ВСЕ возможное и невозможное, чтобы отправить меня дальше в дорогу в кратчайшие сроки. Очень помогли. Прям реально благодарен. Весь коллектив решал мою проблему. Руководство сервиса прошу объявить благодарность ребятам, работавшим 8-9.01.23. Спасибо им!
Попытался сегодня дозвониться, попал как водится на искусственный интеллект - робота на колл центре. Попытался объяснить с кем соединить (в других банках в таких случаях соединяют со специалистами), а здесь прослушал кучу рекламы и ненужной мне информации, но так и не смог узнать ответа на мой вопрос. Попробовал набрать по другому номеру. Опять искусственный интеллект, только женским голосом. И опять куча ереси в ответ на мои вопросы и ни одного живого человека. Потратил бесполезно кучу времени. Если бы просто не миог дозвониться в течение этого времени, то поставил бы 2 звёзды. А в данном случае ведь этот скрипт с рекламой и без толка кто-то же разрабатывал? Такое впечатление, что он сделан ради того, чтобы сюда никто не звонил! Было бы неплохо, если бы руководство банка само попыталось бы решить какой-нибудь вопрос с этим искусственным интеллектом. Само руководство когда-то пробовало дозвониться до своих сотрудников по телефону колл-центра?
Как и другие Мегамарты после покупки Магнитом опустел. Даже стеллажи разобрали, потому что на них нечего ставить. Как в Советские годы в эпоху дефицита смотрится магазин. Раньше был большой выбор товара, сейчас ничего нужного не найти. Как говорят сотрудники, магазин перезаключает договоры с поставщиками Магнита. Вот только товары по распродажным ценам продали, а от новых поставщиков видимо ничего не получают. Я перестал ходить в этот магазин поэтому. Думаю, не я один. И такие покупатели видимо вернутся не сразу.
Ранее Мегамарт также менял собственника, но таких пустых полок в переходный период я не видел.
После приобретения магазина Магнитом выбор товара стал как в советское время в период дефицита. Всегда заезжал за продуктами по дороге домой. Выбор и ассортимент были хорошие. Сейчас же пустые полки в магазине. Сотрудники говорят, что Магнит перезаключает договоры с поставщиками. Такое впечатление, что со старыми поставщиками договоры закончились, а с новыми - заключить забыли. Ну или отдел закупок весь в отпуске. Тем непонятные видится та распродажа мегамартовского ассортимента, что была недавно. Зачем распродавать товары, если от новых поставщиков поставки ещё не приходят? Исчезла часть продуктов, нет средства для мытья посуды, банки продаются, а крышек к ним нет. Подобных дыр на полках можно перечислять очень долго
Посылку забирали в Уфе 20.04, расчетный срок доставки в Екатеринбурге - 22.04. Выбрали Сбер, т.к. по срокам только они проходили. В итоге везде обман: 22.04 посылки даже в Екатеринбурге ещё нет. Будет в лучшем случае 23.04, а скорее всего - 26.04. Но 23.04 - мне уже поздно. Знал бы, что настолько обман - не выбрал бы СберЛогистику, и негатива бы не было! Правду надо обозначать, а не привлекать клиента неисполнимыми сроками!
