В сентябре 2024 отдыхали в отеле The Norm Oriental 5* Кемер, Турция. Отель расположен в 15 минутах от Кемера в местечке Чамьюва. Отель достаточно большой. Есть куча ресторанов и баров (все посетить не успели 😊), круглосуточный ресторан и бар. Алкоголь на любой вкус от Jack Daniels до местного вина. Бассейн, детский центр, аквапарк (ничего о нём сказать не могу: не ходили). Еда везде вкусная, погода отличная. В барах и ресторанах русскоговорящий персонал. Уборку в номере делали каждый день. Смогли также посетить Северный Кипр (рекомендую).Благодарю турагента Яну за хорошо организованный отдых, удобно выбранное время вылета и прилёта. Долго ждать заселения не пришлось и выезжали сразу после обеда. Спасибо!
Hachapuri
October 2023 •
1
Время от времени посещали ресторан "Хачапури" с друзьями или вдвоем с мужем. Нас всегда устраивало обслуживание и качество еды. В субботу решили сделать заказ на сайте, забрать из ресторана самим (нам было так удобнее). Сумма заказала была почти 3000 р. Чётко указали время, как это требовалось. Ещё раз подтвердили всё оператору по телефону. Ровно в назначенное время были в ресторане, полностью оплатили заказ. Однако, он оказался ещё не готов. Он не был готов ни через 10 мин., ни через 15, ни через пол часа. Почти через 40 минут вынесли заказ с "комплиментом" за долгое ожидание в виде пирожного. Пообещали оформить промо код и перезвонить в воскресенье.
Условия предоставления и использования промо кода указаны в договоре публичной оферты ресторана
" 6.3. В случае не соблюдения сроков, установленных в настоящей оферте и/ или на Сайте, Продавец в качестве извинения предоставляет Покупателю промо код (сертификат) на получение определенной продукции за счёт Продавца.
6.4. Воспользоваться промо кодом (сертификатом) можно со следующего дня после получения. Промо кодом (сертификатом) можно воспользоваться только при заказе по телефону +7 (3435) 46-66-11"
В воскресенье мне никто не позвонил. Тогда решила напомнить о себе сама. Ответила оператор call-центра. Объяснила мне, что оказывается пирожное и было промо кодом за долгое ожидание, хотя накануне была совершенно другая информация и в договоре оферты указано, что промо кодом можно воспользоваться со следующего дня после получения и только по телефону. Оператор пообещала мне, что главный менеджер перезвонит мне и объяснит ситуацию. Конечно же мне никто так и не позвонил.
Уважаемый владелец ресторана, менеджеры и администраторы, уважайте хотя бы сами себя и соблюдайте условия договора составленного вами же самими, если вы не уважаете своих посетителей!
Остался неприятный осадок.
Mindal na Polustanochke
October 2019 •
1
Была 5 октября 2019 впервый раз. Ужасное место! Отвратительная кухня. Музыкального сопровождения я не встречала хуже! Не рекомендую для посещения!