UPD: после моего отзыва со мной связался администратор/управляющий, я рассказала ему все что произошло, в ответ, он сказал, что этого не должно было случиться и мне был предложен сертификат на Н-ную сумму ₽, которую можно потратить в ресторане. Такое предложение от разных ресторанов (угощение обедом/завтраком и тд мне ранее поступали от разных ресторанов, но я всегда отказывалась, тк в целом ресторанам не давала шанс, как бы пафосно не звучало, а здесь согласилась. Сертификат потратила, да и после посещения по сертификату уже несколько раз ходила и все было как всегда хорошо. Приятно осознавать, что заведению (людям работающим в Горыныче) не все равно на своих гостей!)
Ситуация полностью решена.
Не думала я, что буду писать про любимый «Горыныч» неприятный отзыв. Но считаю, что в Москве есть из чего выбрать, поэтому сервис должен быть на уровне.
Последнее время часто замечала, что кухня не справляется с потоком гостей и ожидание блюд увеличивается, но обычно эту ситуацию сглаживали официанты. Вчера же и официанты в том числе, забили на своих гостей.
Сделали мы заказ и началось: сначала нам сказали, что нет окрошки, спустя пару минут подошли и сказали, что для нас ее сделают.
Каждое блюдо мы ждали очень долго. Официант подходил к нам только в моменты, когда видел мое недовольное лицо и сообщал, что вот-вот он все принесет. Основные блюда мы съели. Я ожидала десерт. Дождалась ли? Нет! Про него тупо забыли.
К нам подошла официант девушка у которой мы попросили счет, чтобы нас наконец выпустили из заведения, тк желания находится там не было. На вопрос официантки все ли понравилось, я рассказала, что мне не понравилось, что блюда нужно ожидать слишком долго, а мой десерт так и не принесли, почему, кстати?
На что официантка начала рассказывать мне, что полная посадка, кухня не успевает, и вообще 2 блюда из заказанных делаются 40 минут… (удивительно то, что одно из этих блюд (тальятелли из лисичек принесли нам ПЕРВЫМИ). И, да, любопытно, какую часть лисичек используют в блюде?
И вообще, почему никто не сообщает, что время заказа увеличивается? Раньше официанты всегда уточняли готовы ли мы ждать) здесь -тишина. Принял заказ и ушел. С десертом вопрос так т остался открытым. Тк официантка просто его игнорировала. В конце саркастическим тоном сказала, что приносит свои извинения за кухню, а все что в ее силах было сделать, принести счет, она сделала быстро…. Окееееей. Настроение было испорчено.
К еде претензий нет. Все было вкусно, кроме пасты с грибами.
Zielinski & Rozen
October 2024
5
Раньше часто брала маленькие духи, удобно в сумке носить. Но ароматы, на мой взгляд, стали слишком заезженные и у каждого второго, поэтому перестала покупать. Но гель для душа в моем доме на постоянной основе.
Крем для рук, к сожалению, кроме запаха, больше ничем не примечателен.
Кстати, вот санитайзерами на гелевый основе и распылитель вполне себе ок. Пользуюсь постоянно.
Mat i ditia
October 2024
5
Начну с администраторов: они душки! Всегда приветливы, всегда подскажут, просто чудо-женщины.
Я наблюдаюсь у Инны Геннадьевны, более чуткого и компетентного врача я не встречала!
Lenny
October 2024
4
Была впервые в Ленни.
По еде: все было ок, приносили быстро.
Минус: к паштету приносят 2 куска хлеба, а самого паштета при этом много.
Кальян-хороший.
Рекомендую.
René cafe
October 2024
2
Плюсы: вид из окна, ну и как мы понимаем этим видом сможет насладиться далеко не каждый)
10-15 минут в очереди и вас приглашают за стол.
Еда-ничего особенного. К вечеру десертов не осталось.
Играла живая музыка. Репертуар сомнительный)
Odyssey
October 2024
5
Небольшой магазин с хорошим ассортиментом.
Много Roa) много разных интересных брендов, которые мало где представлены.
Solo Liteiniy prospect
September 2024
4
Отель находится в центре. Рядом есть вкусные рестораны и кафе.
Номер обычный. Смущал только ковер, показлось, чтт был в пятнах.
Ребята на реснпшен классные, все трое. Особенно Никита.
Очень приветливый
Dva Divana Show
September 2024
3
Не могу сказать, что все было плохо и ужасно, просто не моя история скорее. Была на др подруги.
Плюсы-веселый, позитивный ведущий.
Минусы-однотипные конкурсы и сама студия находится не в самом приятном подъезде.
Margarita
September 2024
5
Приятные цены, вкусная еда, хорошее обслуживание.
Порции не большие, но в целом ок.
Места забронировать можно за день до похода.
HookahPlace
August 2024
5
Прихожу сюда уже не в первый раз. Всегда приятное обслуживание, кальян хороший, всегда делают так, как заказываешь. Помещение хорошо проветривается и не душно, что не мало важно. В общем сплошные плюсы!