Morekids
October 2023 •
1
Дополню свой предыдущий отзыв негативнывной ситуацией, чтобы предупредить клиентов. Ходили довольно давно, с открытия бассейна и на днях получился казус, после которого все желание ходить в Морекидс отпало. Приобрели очередной абонемент на 4 занятия на месяц (наш тренер бывает только 2 р в неделю). Один раз заблаговременно перенесли из за того что была погода хорошая, поехали на дачу, второй раз сына пригласила одноклассница на ДР, поэтому попросила администратора перенести занятие на след неделю. В ответ получила что только нелепое объяснение про служебную записку в налоговую, про то что основанием переноса может быть только справка от врача по болезни, в нашем случае, наше занятие аннулировали и мы потеряли 2400 р. Считаю, что данную ситуацию, можно было решить, если бы у администрации бассейна была цель сохранить клиента Ps деньги за неиспользованную тренировку вернули позже, вопрос остается ... почему не решили все вопросы день в день и не сказали что возможен возврат денежных средст, а только после отзыва.