Coffeecheese
September 2024 •
2
Очень вкусные напитки Но сегодняшняя ситуация напроч испортила все хорошее впечатление Заказали кофе и лимонад Сидим ждем 45 минут! Идем узнавать что с нашим заказом ?! И оказывается деньги то с нас взяли - порядка 700 рублей - для Волгограда очень даже высокая цена для кофе А заказ сделать забыли Очень интересная ситуация выходит И что вы думаете, наш заказ начали тут же делать?! - Нет! В общей сложности больше часа мы ждали свой заказ
Sberbank
September 2024 •
1
Ждали очереди 30 минут Сказали в какое окно пройти, прождали еще в этом окне 10 минут В итоге нас выгнали Сервис на «высшем уровне» Руководству нужно научить сотрудников общению с клиентами