Pro. Khinkali
October 2023 •
4
Вкусная еда, но обслуживание желает лучшего, из-за большого количества гостей, официанты просто-напросто устают
Sk nails
June 2023 •
3
Являюсь постоянным клиентом данного салона уже на протяжении многих лет. Устраивает то, что находится недалеко от дома и качество предоставляемых услуг, в особенности, хочется отметить бровиста Дину и мастера по маникюру Ульяну 🫶🏼. На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются, ибо работа администраторов их просто перечеркивает. Во-первых, записаться в салон по телефону - это просто что-то на уровне фантастики, ибо дозвониться просто невозможно, так как постоянно скидывают, а перезванивают крайне редко. Причем вне зависимости в какое время суток звонить (утренние, дневные, вечерние часы). Во-вторых, невозможно записаться даже на две недели вперед, так как расписание просто напросто ОТСУТСТВУЕТ (помню времена, когда сразу же предлагали записаться на следующий раз, но они закончились………). Взамен предлагают запись в «лист ожидания», но когда уже доходит очередь до этого листа, мест к своему мастеру уже нет. При этом, позвонив в студию 31 мая (дозвонившись с 4 раза с двух разных номеров в течение часа, и то, только потому, что свершилось чудо и перезвонили!!!), чтобы записаться к мастеру на 12 число уже находясь в листе ожидания, был конечно же получен ответ, что расписания нет, хотя в этот день мою подругу спокойно записали на это же число к другому мастеру. Девушка-администратор предложила снова лист ожидания, но когда я ей сказала, что мне нужно именно вечернее время и что у меня нет уверенности, что дойдя до этого листа, оно все еще будет свободно. На что я получила неоднозначный ответ, что нужно тогда раньше записываться 🙌🏼. Отсюда возникает вопрос «КАК?», если расписание отсутствует и дозвониться не всегда получается. Но на удивление в этой истории хороший конец, расписание появилось само собой через час и с любой свободной датой, а что самое главное, я не смогла сразу ответить на входящий звонок и мне написали в what’s up с предложением записаться. И в заключение, ВЕЧНО НЕ РАБОТАЮЩИЙ ТЕРМИНАЛ для оплаты картой. Ибо администраторы НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСЯТ оплату переводами, либо наличными (даже когда терминал работает, просто его вечно убирают за стойку 😉). Посетив студию вчера (22.06.2023) девушка-администратор даже не предупредила ДО оказания услуги то, что оплата в этот день была невозможна по карте. В таких случаях, администраторы должны заранее уведомить об этом клиента! И напоследок, хочется отметить, что милые девушки-администраторы зачастую вовсе не милы. Возвращаясь к моей последней записи по телефону, девушка начала повышать тон и перебивать, тоже самое произошло и вчера на моменте оплаты, когда я сказала, что буду оплачивать картой и что в студии вечные проблемы с терминалом, девушка сразу повысила тон. Приходя в салон за качественной работой «своих» мастеров приходиться сталкиваться с посредственной работой администраторов, из-за чего уже нет желания возвращаться снова и ВЫНУЖДЕНА искать другой салон, хотя качество работ более чем устраивает! 3 звезды только за красивые и ухоженные брови и ногти 💅🏼
Missis Laser
January 2023 •
5
Отличная клиника!! Милые и отзывчивые мастера!! ☺️☺️