Отдыхаем в сауне этого отеля каждую неделю. Все устраивает, кроме Администратора, которая назвалась Светланой. Бейджика у нее нет. Когда работают другие женщины, все прекрасно, эта же постоянно портит настроение, заставляет ждать под всякими предлогами: то у нее не готова сауна, то лампочку меняют, то просто "стойте ждите, рано приехали". И стоим ждем, чтобы нас запустили ровно в пять, не дай Бог, на минуту раньше зайти. И ничего, что нам по 62 года, и муж у меня инвалид. "Стойте ждите". Стоим с сумками ждем. То стучит в дверь за 5-10 минут до конца нашего времени. Называется "отдохнули". В ее смену уходим из сауны с испорченным настроением. Хотела записаться на 1 декабря (было свободное время с 16-00 до 18-00), она вернула мне деньги и не стала записывать. Оказывается, это опять ее смена. Другие женщины - доброжелательные, никогда не заставляют ждать. Если сауна готова, приглашают. Мы стараемся приезжать вовремя, но иногда, из-за пробок, то задерживаемся, то приезжаем раньше, как получается. Мне интересно узнать, как хозяин Мотеля относится к желанию Администратора "Хочу запишу", "не захочу - не запишу".
Попросила жалобную книгу, не дала, хотя это запрещено законом. Зато позвала охранников, чтобы нас выгнали.