Free Men
July 2024 •
1
Заказ сделал в 21.33 лапшу ВоК, девушка кассир обещала время ожидания не более 15 минут, ну ладно думаю, подожду. Подхожу забирать заказ в 21.50 -не готов, ладно думаю, закажу салат Цезарь, тоже сообщили время ожидания 15-20 мин. Хорошо, думаю, как раз 2 заказа заберу. Прихожу в 22.22 все забираю и ухожу. Спасибо хоть за приготовленную еду. Ожидание 50 минут!! Слов нет. Ув. Директор обратите внимание на Ваших сотрудников. Сервис жутко хромает
Starik Khinkalych
July 2024 •
2
Не первый раз заказываем на самовывоз. 01.07.2024г в 20:32 заказал хинкали и хачапури так же с собой. Попросил завернуть хинкали в фольгу, чтобы не успели остыть, пока я доеду до дому (а это 40минут езды), на что мне девушка Администратор сказала "да, хорошо, сделаем". При получении не обратил на это внимание. По приезду домой понял, что очередной раз не прислушиваются к клиентам, пожелания в одно ухо влетают, в другое вылетают. Боюсь представить как принимают заказы при 100% посадке, если на самовывоз нормально принять заказ не могут. И что мы имеем в итоге? Полностью холодные блюда, когда кажись такая мелочь как фольга, могла сохранить истинный вкус настоящих хинкалей, а не просто безвкусной резины. Спасибо за "приятный вечер! " П.с. в других заведениях "Старика Хинкалыча" всегда подавали на самовывоз блюда в фольге, потому что пытаются сохранить каждого клиента, даже такого вредного как я.