САЛИК
5
0
subscribers
0
subscriptions
73K
views
16.01.23 купил наушники у вас в магазине на Каширском шоссе 61к2, в ТЦ Каширская Плаза, при покупке спросил у продавца о наличии в наушниках микрофона на что получил ответ что он есть, дома при вскрытии товара выяснилось что никакого микрофона нет, сегодня 18.01.23 пришёл в магазин чтобы сделать возврат денег или доплатить и взять другие наушники но получил ответ от продавцов что они не могут этого сделать так как коробка немного порвана сверху, при вскрытии товара я не думал что буду их возвращать, магазин же должен компенсировать некомпетентность своего продавца? Задал этот вопрос в магазине на что мне ответили что продавец такой же человек как и я и имеет право на ошибку но почему за эту ошибку должен платить я? Чек прикреплен к этому сообщению, посетил магазин за возвратом сегодня 18.01.23 в 18.35. Надеюсь на вашу компетентность и решение этой проблемы
Я не из тех неадекватов которые ведут себя мягко говоря не очень хорошо в жизни а в соц сетях превращаются в самых добрых людей. Сам работал в ресторанном бизнесе около трех лет и знаю как все работает, сейчас работаю курьером. Так вот в этом ресторане неоправданно грубое и принебрежительное отношение к курьерам, в первый и последний раз выполняю заказ с этого ресторана. Я незнаю откуда эта неприязнь идёт, может от управляющего или менеджеров, или же от официантов и кассиров но с таким уровнем обслуживания и общения вам не светит быть рестораном высокого уровня, это уровень шаурмечной, даже там лучше отношение. Улыбаться клиентам а курьерам относиться как людям второго сорта это не дело, ведь клиенты тоже все видят, слышат и чувствуют. Вы понимаете насколько все печально, как по мне лучше получить штраф за непринятый заказ чем придти сюда, даже он настолько не испортит тебе настроение. Возможно не все сотрудники такие но светленькая девушка на кассе оставила не самые лучшие впечатления от этого ресторана, обычно захожу как гость в рестораны в котором работают хорошие и доброжелательные сотрудники, даже чай предлогают в некоторых местах но этот ресторан не из этих, тут к тебе относится сотрудник так что ты себя чувствуешь самым последним человеком в этом мире))) такое ощущение что она за каждый заказ тебе лично по 5000 рублей в руки даёт, и что ты должен на неё работать как лошадь. Вобщем спасибо за испорченное настроение на весь день. Девушке этой добра, но стекло у кассы надо поберечь, с таким сотрудником оно долго не продержится:)))
P. S. Курьеры делают вам выручку из который вы получаете зарплату, и они представьте себе тоже люди которые могут придти к вам как гости)
22.02.21
Персонал лучший, все улыбчивые и доброжелательные, являюсь курьером ДК, обязательно зайду как нибудь сюда как гость))
Являюсь курьером Деливери клаб 2.5 года и это наверное первый ресторан в котором официантка предложила налить чай пока готовится заказ, ресторан уютный с приятной музыкой и лучшими сотрудниками, влюбился в это место!!! Обязательно приду как гость!)