Обращался в данный магазин несколько раз. Ремонтировал супруге телефон и позже покупал новый. Все на высшем уровне, рекомендую!
X-mara
December 2022 •
3
Добрый день! Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с данной фабрикой. Существуют явные проблемы в организации управления сотрудниками на разных уровнях руководства, что отражается не только на производстве заказанных изделий, но и на моем личном времени. Заказал гардероб в спальню, с первого раза установка не удалась из за отсутствия кромки на одной из деталей, именно ошибка изготовителя. Также один фасад был с дефектом. Проходит некоторое время и мы как то сращу заказали комплект детской мебели с полным набором для комнаты и стали ожидать. Второй визит должен был закрыть все вопросы по нашей мебели (установить новую и заменить косяки по первому изделию). В итоге ещё один шкаф с ошибкой детали на производстве и снова фасад с первого шкафа не готов к установке. В данный момент идёт исправление всех допущенных ошибок, ожидаю результат. В один из приездов монтажников, ожидал их несколько часов, хотя договорились четко в назначенное время, что привело к потере огромного количества личного времени. В это время связаться с кем то из руководства не получилось, четкого ответа по какой причине это произошло, так и не услышал. Все заказы оплачены были сразу. Все получилось в стилистике Краснодара, деньги мы получили, а заказчик потерпит. Было принято решение больше не сотрудничать с данной организацией и больше ничего не заказывать. В перспективе планировали заказывать мебель на весь дом, но своим отношением данная фабрика помогла нам прийти к решению, больше не заказывать изделия у них. Не рекомендую обращаться в данную организацию! Уже нашли организацию которая выполнит остальные наши изделия, прослушиваясь и обращая внимание на каждую нашу просьбу и желание, оценивая мое и своё время.