Pho Studio
September 2024 •
5
Очень много и вкусно
Kit
June 2021 •
5
Инструктора настоящие профи, нагрузку подобрали исходя из моих индивидуальных особенностей. Залы всегда чистые, качество станков на высоте. Оборудование в зале супер - почти всё TechnoGym. Рекомендую.
Pec
June 2021 •
1
Имел недавний опыт отправки оборудования. Сказать что сервис ниже плинтуса - наверное ничего не сказать. Цель была отправить оборудование максимально быстро. По этому решил отправить самостоятельно добравшись до офиса. Отправлял из Тулы. Дальше приключения: 1. Отстоял очередь в офисе 15 минут с чеком "подготовка к отправке". Результат - был отправлен на склад сдавать оборудование. Зачем эта итерация совсем непонятно. Неужели нет возможности явно обозначить, что перед отправкой надо сдать груз? 2. Сдал груз на склад - 15 минут 3. Отстоял в очереди с грузовой накладной - 15 минут. Был отправлен к терминалу на заполнение электронной заявки. Зачем эта итерация тоже непонятно. Уверен что этот шаг тоже можно оптимизировать. 4. Терминал 20 минут. Это глючная и торможеная машина с абсолютно сырым софтом .. стыдно такое вообще клиентам показывать. Результат - офис получения груза почему то стал экспедитором. Система просто не дала мне сделать ничего. Было предложено два варианта получателя. Эту жуть (ПО ЭТОЙ МАШИНЫ СМЕРТИ) стоит внимательно дорабатывать. Треш просто откровенный 5. Снова очередь. Теперь уже в офис для распечатки накладной. Распечатали и увидели что в качестве подписи отправителя напечатана фамилия получателя. 6. О чудо.. товар принят на отправку. Только вот адрес офиса получения не верный. Сказали поправят. Прошло время ничего не поменялось. Звонил, сказали поправили. Через два часа обнаружил что ничего не поменялось. Подал заявку через мобильное приложение. И, наконец-то , данные офиса выдачи исправились. Вот только цена выросла. Как так??? Разве клиент должен платить за ошибки сервиса??? 7. Ну что же .. сумма не большая, в чатах футболят, по телефону футболят, ничего не меняется. Я заплатил за смену адреса доставки. Дальше еще веселее. На утро обнаружил что конечный адрес офиса опять поменялся на неверный. И .. о чудо.. товар доставлен нетуда ))) 8. Позвонил еще раз уже в офис, где оказалась посылка. Там ее, слава богу, переправили по нужному адресу. Отношение к ПЭК как компании после этого сильно испортилось. Мне потребовалось более часа чтобы отправить мелочь и куча усилий чтобы эта посылка отправилась по нужному адресу! Связаться с кем либо компетентным так и не удалось. Горячая линия только для галочки. По нажтию открывается форма заполнения заявки... Реакции опять ноль. Никому не посоветую пользоваться этим сервисом. Слава богу есть масса альтернативных компаний которые с физ. лицами работают на порядок эффективнее. Что сказать ...позор!