Byuro puteshestvy
December 2024 •
5
Впечатления об экскурсии «История Кёнигсберга-Калининграда с посещением форта №11 «Дёнхофф»». Наша экскурсионная прогулка состоялась 7 октября 24г. с гениальным в прямом смысле гидом-экскурсоводом Евгением. Было очень-очень познавательно и интересно! Теплая атмосфера всеобщего интереса с приветливым Евгением, который насыщенно и доступно излагал программу экскурсии, без спешки и суеты, умея взаимодействовать с нами участниками экскурсии, позволил нам по-настоящему окунуться в историю города, форта и его предназначение, почувствовать уважение к прошлому поколению и оценить их труды, заслуги, подвиги. Евгению удалось в доступной (повторюсь), увлекательной форме донести до нас события разных эпох. Истории, инженерные решения, даты, имена и цитаты, удивительный кладезь его знаний побуждает к глубоким размышлениям, а новые знания вызывали в нас желание узнать еще больше! Это высокий профессионализм Евгения!!! Время с нашим гидом Евгением пролетело очень быстро потому, что было очень интересно! Мы впервые побывали в Калининграде и остались под впечатлением от короткого и стремительного нашего путешествия. Ждем с нетерпением следующей возможности слетать в Калининград и ещё раз встретиться на той же или другой экскурсии, но обязательно с Евгением, сколько еще всего не успели увидеть. Наша оценка: Кёнигсберг - Калиниград -10/10 Экскурсия форт №11 «Дёнхофф» - 10/10 Гид Евгений – 10/10 Большое спасибо гиду Евгению за прекрасное время, проведённое на экскурсии!!! С уважением к Вам и Вашему делу :), Олег и Ольга (г. Москва)
Joseph Stalin's Dacha
August 2022 •
5
Расположение-5
Samshitovaya roshcha
August 2022 •
5
Территория -5 Обслуживание-4 Номер-3 Чистота-4 Персонал-3 Еда-5
SuperStep
March 2021 •
1
Сегодня, 28.02.21г. около часа дня, посетили с семьей магазин SuperStep в МЕГА Белая Дача. Задуманную нами покупку пришлось отложить по причине навязчивости, грубости и хамства со стороны девушки – продавца. Конфликтная ситуация возникла на пустом месте только из-за того, что я отказалась от помощи её навязчивых услуг. Девушку видимо это сильно обидело и «стандартный ритуальный танец вокруг покупателя» преобразовался, девушка-продавец с мастерством продемонстрировала словесную атаку в мою сторону «зачем пришла сюда?!», указав мне и решив за меня, какое у меня настроение. Мне непонятно поведение продавца!? Или же сейчас продавцов учат на тренингах, мастер-классах таким приемам взаимодействия продавца с клиентом?! С нашей стороны, как покупателя, не было требований показать всё и вся! Мы не перетрогали весь ассортимент магазина! Не требовали к себе исключительного внимания! Мы не любители выносить мозг и уйти из магазина ни с чем! Наше нахождение в ЭТОМ магазине стало некомфортным! Ушли без покупки. С сегодняшнего дня этот магазин мы будем проходить мимо. Продавцу хочется сказать, страх «разозлить» клиента преодолен, а мастерства еще нет! Надо оставаться «скромным в бою», хотя и боя никакого не было! Всеми силами стремиться быть «ненавязчивым», «неназойливым», заботясь о комфорте клиента. Не растерять хорошее воспитание и высокие морально-этические качества!