Юлия н.
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.5K
views
Позвонила уточнить по поводу скидки на продукцию - не получила ответа от слова совсем. Сотрудник Александр просто тупо, с интонацией робота 4 раза повторил информацию и бросил трубку. Клиентоориентированность нулевая.
Полнейший непрофессионализм. Фото акции прилагаю, интересовали пухлявчики по указанной цене в приложении 239,9.
Но Александр просто вежливо послал.
Обращаюсь к руководству по персоналу - необходимо работать с такого рода сотрудниками или расставаться.
Имидж компании портят на раз.
Сегодня в очередной раз посетили любимую Сахарницу и были очень разочарованы.
Ситуация: мы опоздали, согласна это наши проблемы, нам при этом отменили процедуру мужу, НО из двух недовольных мастеров одна пошла работать со мной, а вторая весело продолжала болтать с мадемуазель с рецепции.
Почему нельзя было взять на процедуру моего мужа второму мастеру? Непонятно.
Пока я была на процедуре муж наблюдал ещё один случай: зашла женщина по времени своему - ей предложили подождать почему то - мастер так и оставался не у дел на рецепции, женщина отказалась и ушла, сказав, что ребёнок в машине и она не может ждать. Что происходит ? Где старые мастера Аля,🔥Ася🔥!??? Теряется клиентоориентированность и популярность некогда прекрасного заведения…. Очень жаль. В прошлый раз мы без проблем подождали порядка 40 минут когда образовался затор по записи из за клиентки с ребёнком- а сейчас вот такое отношение. …. Выводы сделаны
Отличная работа профессионалов, перетянули и поменяли наполнитель в диванчиках медицинского центра. Очень клиентоориентированный менеджер Анастасия! 🔥🔥🔥
Заказала кухню вместе с бытовой техникой - сотрудник Елена - большой профессионал своего дела очень грамотно все сделала по сделке - от дизайн проекта до оформления рассрочки! Очень признательна и благодарна. Приду за шкафом ✌️