Gorzdrav
March 2022
1
10.03.22 хотела купить соленой раствор, фармацевт предложила вместо этого купить аналоги цена которых превышает в 5 раз. Я отказалась. В итоге, она сказала что моего соляного раствора нет. Далее, я заказала через приложение, именно тот раствор который мне нужен был и именно в этой аптеке. Через некоторое время стала проверять статус заказа, оказался аннулирован. Звоню на горячую линию, там мне подтвердили что раствор в наличии и фармацевт по каким то причинам отменила мой заказ. По горячей линии перезаказали его, но ни смс ,ни письма на почту не пришло. Аптека находится в доме в котором я живу мне было бы очень удобно там покупать. Но конкретно с этим фармацевтом происходят такие ситуации, жаль Просто куплю без геморроя в другой аптеке. Видимо даже у самого горздраза проблемы с клиентоориентированостью.
Denta-El
October 2021
1
Не рекомендую данную клинику, тем кто обслуживается по ДМС. Месяц назад была на приеме у Полякова А.Е., т.к. нужно было удалить нижние восьмёрки. Сказал, что перед удалением нужно сделать КТ. Его стоимость 3500, оплатила. После КТ оказывается удаление восьмерок очень сложное и лучше бы обратиться к челюстно-лицевому хирургу. Так же имеется проблема с седьмым зубом, который стоит под коронкой и полностью, по его словам разрушен. Соответственно нужно идти в ортопеду, чтобы спилить коронку. Ортопед(клиника на Полежаевской) сказал, что с зубом все впорядке и делать ничего не нужно. Далее, челюстно-лицевой хирург Бастанов. КТ не потребовалось совсем, ему было достаточно просто панорамного снимка. По его словам седьмой зуб разрушен, на восьмерках сложное удаление. И даже не согласовав со страховой отказался делать по ДМС. Когда я согласилась платить, тогда он начал меня отговаривать от удаления вовсе. Очень печально осознавать, что медики превратились в менеджеров по продажам, но видимо такова суровая реальность.