Присоединяюсь к негативным отзывам!!! Взяла на свою голову... И действительно, при продаже мне было превосходное отношение - миллион раз напишут, все учтиво, все вовремя. но стоит заключить договор то всё! Из рая в ад! Первый момент меня смутил, когда у меня отвалилась на кассе сим-карта. Вернее, еще раньше, когда мне самой нужно было ее туда впихнуть!!! При разборе кассы конструкция сырая, непродуманная, проводочки хилые, и чтобы там ничего не дернуть или не пережать пришлось ухитряться. Но и это не помогло - сим-карта "упала" через неделю. Потом попросила сделать это их специалистов - сначала игнор, а потом "сами делайте, мы не будем" Потом оказалось, что при регистрации ККТ они допустили ошибку и номер указан неверно! Алё!!! Штрафы в налоговую кто будет платить??? А ответа поддержки не было 5 (!!) дней
В общем, пока пользуюсь, потому что не хочется выкупать ФН, но начинаю искать более адекватную альтернативу.
И совет тем, кто пытается с ними решить вопрос об расторжении договора аренды. Не пишите в поддержку - пишите сразу официальные письма в бумажном виде с описью вложения и уведомлением о получении - собирайте все данные и переписку, чтобы впоследствии можно было обратиться в суд.
Gazprombank
March 2023 •
1
Одним словом - ужОс!!!
Пыталась оформить кредит наличными. Такое ощущение, что пришла за подаянием. А справедливости ради, деньги - это товар, который продает банк, и берет за это свою цену - %.
Обратилась за 1 млн. Сначала одобрили по онлайн-заявке. Пришла в отделение (Ленинградский пр-т, д. 62) почему-то решили открыть еще одну заявку. Не поняла для чего, но ладно. Предложили 1,3 млн. И страховка - как крыло от Боинга, реально 30% от тела кредита. При этом менеджер банка сказала, что это обязательная доп.услуга (в том числе две страховки с телемедициной и анти-ковидная) и без страховки кредит невозможен. Попросила предоставить мне тексты договоров на страхование - не-а! Взяла паузу на подумать и найти эти документы в онлайн в виде оферты, которые должны быть выложены в открытый доступ.
Потом пришел смс-отказ, ну, думаю и ладно. Через день звонок - а вы чего не приехали на оформление? Я - отказ же пришел! Нет, говорят, это отказ на онлайн-заявку, а по заявке в офисе одобрение 1,6 млн. Я - мне не надо 1,6, мне надо 1 млн. Прошу прислать документы на страховку на почту. В тексте письма была пометка "кредит с обеспечением". Спрашиваю: что за обеспечение?. Ни ответа, ни привета. А ощущение, что меня просто разводят. Ок. пишу заявление на отзыв моих персональных данных - через минуту прилетает ответ, что мне нужно для этого подъехать в офис. Те. ответа про обеспечение я так и не дождалась в течении дня, а ответ на отзыв ПНд - через минуту...
В общем, возникло ощущение полного кидалого и как минимум непрозрачности работы банка. Рассчитывают на людей, которые не читают и не вникают в документы, а не как я - дотошная.
Будьте осторожны при подписании документов, возможно так и не заметите, как свою квартиру в залог отдадите.
YUcrm
October 2022 •
5
Очень довольна!!! Я частный риэлтор. Функционал очень широкий. Все можно насроить под мои задачи. Очень адекватный и простой интерфейс, все интуитивно понятно. Мануал - выше всяких похвал: очень подробно, на пальца разжёвано. Ребята, молодцы, постарались! Сравнивала примерно с 5 конкурентами.
Парни - у вас нет конкурентов. Полноценных уж точно)